ES
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, visite nuestro
sitio web www.hori- zonhobby.com, envíe una consulta de
asistencia sobre el producto o llame al número de teléfono
gratuito indicado en la sección Información de contacto
sobre garantía y servicio para hablar con un representante
de asistencia sobre el producto.
Inspección o servicios: si este Producto necesita una
inspección o servicio y cumple la normativa del país en el
que vive y utiliza el Producto, utilice el proceso de
submisión de solicitud de servicio en línea de Horizon que
encontrará en nuestro sitio web o llame a Horizon para
obtener un número de autorización de devolución de
mercancía (RMA). Empaquete el
Producto de forma segura utilizando una caja de envío. Tenga
en cuenta que las cajas originales pueden estar incluidas,
pero no están diseñadas para soportar los rigores del envío
sin protección adicional. Realice el envío a través de un
transportista que ofrezca seguimiento y seguro para paquetes
perdidos o dañados, ya que Horizon no se hace responsable
de la mercancía hasta que llegue y sea aceptada en
nuestras instalaciones. Encontrará una solicitud de servicio
en línea en http://www.horizonhobby.com/content/service-
center_render- service-center. Si no tiene acceso a Internet,
póngase en contacto con el servicio de asistencia de
productos de Horizon para obtener un número de RMA junto
con las instrucciones para enviar su producto al servicio
técnico. Cuando llame a Horizon, se le pedirá que indique su
nombre completo, dirección postal, dirección de correo
electrónico y número de teléfono en el que se le pueda
localizar en horario laboral. Cuando envíe el producto a
Horizon, incluya su número de RMA, una lista de los
artículos incluidos y un breve resumen del problema. Para
que se tenga en cuenta la garantía, debe incluir una copia
del recibo de compra original. Asegúrese de que su nombre,
dirección y número RMA están claramente escritos en el
exterior de la caja de envío.
AVISO: No envíe baterías de Li-Po a Horizon. Si tiene algún
problema con una batería de Li-Po, póngase en contacto
con la oficina de asistencia de productos Horizon
adecuada.
Requisitos de la garantía: para que la garantía tenga validez,
debe incluir el recibo de compra original que demuestre la
fecha de compra. Siempre que se cumplan las condiciones
de la garantía, su Producto será reparado o sustituido
gratuitamente. Las decisiones de servicio o sustitución
quedan a la entera discreción de Horizon.
Servicio no cubierto por la garantía: en caso de que el
servicio no esté cubierto por la garantía, el servicio se
llevará a cabo y se exigirá el pago sin notificación ni
estimación del gasto, a menos que el gasto supere el 50%
del coste de compra al por menor. Al enviar el artículo para
su reparación, usted acepta el pago de los siguientes
importes
servicio sin previo aviso. Los presupuestos de servicio están
disponibles previa solicitud. Debe incluir esta solicitud con el
artículo enviado para servicio. En los presupuestos de
servicio sin garantía se facturará un mínimo de ½ hora de
mano de obra. Además, se le facturará el flete de
devolución. Horizon acepta giros postales y cheques de
caja, así como tarjetas Visa, MasterCard, American Express
y Discover. Al enviar cualquier artículo a Horizon para su
reparación, usted acepta los Términos y Condiciones de
Horizon que se encuentran en nuestro sitio web http://
www.horizonhobby.com/content/service-center_render-
service- center.
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ATENCIÓN: El servicio de Horizon está limitado a
los productos que cumplen la normativa del país de uso
y propiedad. Si se recibe un Producto no conforme, no
será reparado. Además, el remitente será responsable de
organizar el envío de vuelta del Producto no reparado, a
través de un transportista de su elección y a cargo del
remitente. Horizon retendrá el Producto no conforme
durante un período de 60 días a partir de
notificación, tras lo cual se descartará.
Blackjack Catamarán de 42 pulgadas sin
escobillas 8S
10/15
