El montacargas no funciona – la pantalla Opus solo
muestra ceros
Esto indica que hay un problema interno de
comunicación CAN dentro de la batería. En caso de
ocurrir este error, tome una fotografía de la pantalla
Opus y el número de serie de la batería y comuníquese
con Servicio al Cliente de Stryten Energy, ya que este
problema generalmente no puede repararse en campo.
El montacargas no funciona – la pantalla Opus
solo muestra valores normales
Si el montacargas no funciona y la pantalla Opus no
indica problema alguno, lo primero que debe revisar
es confirmar que el cable de la batería al montacargas
está bien conectado al conector en el montacargas.
Si no hay problemas obvios con la conexión de la
batería al montacargas, desconecte la batería del
montacargas y mida el voltaje en las terminales de
la batería. Si la batería está en modo de funcionamiento
normal (la luz LED en el interruptor de encendido
está parpadeando en verde) y la batería no se está
cargando, el voltaje de la batería debe estar presente
en las terminales de salida de la batería. Si el voltaje
de la batería está presente, lo más probable es que
M-SERIES
Li510
el problema esté en el montacargas. Comuníquese con
el distribuidor o la asistencia técnica del montacargas
para recibir ayuda.
Si no hay voltaje en el cable de salida de la batería
cuando la batería está encendida, sin cargarse y
desconectada del montacargas, será necesario abrir
la batería para continuar solucionando el problema.
Comuníquese con servicio al cliente de Stryten Energy
para hacer un reporte de ServiceMAX antes de
continuar. Asegúrese de enviar fotografías de la pantalla
Opus y el número de serie de la batería, las lecturas
de voltaje y toda la información pertinente sobre
cómo y cuándo dejó de funcionar el montacargas.
Los cables de salida del montacargas están unidos,
así que el siguiente paso después de recibir autorización
de Stryten Energy es revisar la continuidad del fusible
del cable del montacargas. Si el fusible no está abierto,
la siguiente cosa que debe revisar es el contactor del
cable del montacargas. Todas las baterías tienen un
contactor en el cable positivo, y algunos módulos
también tienen un contactor en el cable negativo.
Comuníquese con Servicio al Cliente de Stryten Energy
para recibir asistencia para solucionar problemas
con los contactores, si el problema parece ser
con los contactores.
El montacargas no funciona – Alerta de SOC bajo
Si el SOC de la batería baja a menos de 10%, la batería
hará sonar el timbre una vez por segundo, y aparecerá
una advertencia de bajo voltaje en la pantalla Opus.
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