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GARANTIE
Bei Aquaglide sind wir stolz auf erstklassigen Kundenservice und Markenintegrität. Wir sind bestrebt, unsere Produkte
nach höchsten Qualitätsstandards herzustellen und stehen stolz dahinter. Trotz unserer besten Bemühungen kann es
gelegentlich vorkommen, dass ein Produkt einen Herstellungsfehler aufweist. Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt einen
Herstellungsfehler aufweist, reichen Sie bitte einen Garantieanspruch ein und warten Sie auf eine Antwort, bevor Sie
Reparaturen durchführen. Sobald ein Garantieanspruch eingereicht wurde, prüfen unsere Mitarbeiter Ihren Antrag und
liefern umgehend eine Lösung.
Es ist immer unser oberstes Ziel, jeden Kunden fair zu behandeln.
Kommerzielle Produkte
Kommerzielle Produkte sind solche, die speziell für kommerzielle Zwecke bestimmt, entworfen und verkauft werden,
einschließlich unabhängiger Betreiber, Campingplätze oder kommunaler Nutzung (z. B. ein städtisches Schwimmbad).
Kommerzielle Produkte sind normalerweise einer größeren Anzahl von Benutzern und einem höheren Nutzungsniveau
ausgesetzt.
Garantieabdeckung – Kommerzielle Produkte
Die Produktgarantie deckt alle kritischen Herstellungsfehler ab, einschließlich allgemeiner Verarbeitung, Nahtfehlern und
Materialfehlern aufgrund von Herstellungsfehlern.
Garantiebedingungen
Die Garantiefrist für gewerbliche Aquapark-Produkte beträgt (3) drei Jahre ab Kaufdatum.
Kommerzielle Produkte im Rahmen eines genehmigten Garantieanspruchs können nach alleinigem Ermessen von
Aquaglide teilweise oder vollständig repariert oder ersetzt werden. Kommerzielle Produkte, die länger als (2) Jahre,
aber weniger als (3) Jahre verwendet werden, können nach alleinigem Ermessen von Aquaglide auch anteilig basierend
auf Zustand und Nutzung für eine Gutschrift berechnet werden. An verbrauchenden Teilen wie Gurten, Griffen, Seilen,
Trittbrettern und D-Ringen ist mit normaler Abnutzung zu rechnen. Solche Teile sind leicht zu reparieren und können je
nach Fehlerursache im Rahmen der Garantie ersetzt werden oder auch nicht.
Für Verbraucher, für die im Land des Kaufs oder Wohnsitzes besondere Schutzgesetze und/oder -vorschriften gelten,
gelten die durch diese Aquaglide-Garantie gewährten Vorteile zusätzlich zu allen Rechten und Rechtsmitteln, die durch
diese Gesetze und Vorschriften gewährt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, dieser zusätzlichen Rechte.
Was ist NICHT von der Garantie abgedeckt?
•
Normale Abnutzung
• Frachtschaden (Frachtanspruch muss eingereicht werden, um Transportschäden abzudecken)
• Schäden während der Lagerung (Einfrieren oder andere Schäden)
• Reparierbare Schnitte, Einstiche oder Risse aufgrund äußerer Kräfte
• Schäden durch scharfe Gegenstände beim Öffnen des verpackten Produkts
• Schäden durch das Mitschleppen des Produkts
• Schäden durch Überschreitung des Maximalgewichts und/oder der Benutzerkapazität
• UV-Schäden ohne ordnungsgemäße Behandlung (Materialzerfall, Ausbleichen)
• Schäden oder Ausfälle aufgrund von übermäßigem Aufpumpen, einschließlich thermischem Überaufblasen durch
Sonneneinstrahlung
• Vandalismus oder vorsätzliche Beschädigung
• Produktausfall aufgrund höherer Gewalt, höherer Gewalt oder schlechtem Wetter
• Unsachgemäße Wartung und/oder Reinigung
• Schäden durch Tiere oder Pflanzen, einschließlich Meeresbewuchs
• Schäden durch Chemikalien oder schlechte Wasserqualität
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www.aquaglide.com
