INFORMACION
DE SERVICIO
CONTACTE CON
EL DEPARTAMENTO
DE SERVICIO DE PRODUCTO
DE FIRMAN EN
1-844-347-6261
o en
www.firmanpowerequipment.com
para obtener informaci6n sobre
el servicio de garantfa o para
pedir piezas de repuesto
o accesorios.
COMO PEDIR PIEZAS DE REPUESTO
[ncluso equipamiento de calidad como el
generador electrico que acaba de adquirir
puede necesitar piezas de repuesto
ocasionalmente, para mantenerlo en buenas
condiciones a lo largo de los afios. Para pedir
piezas de repuesto, por favor proporcione
la siguiente informaci6n:
1. Modelo No., Rev. Nivel y No. de Serie y todas
las especificaciones
que aparecen en la placa
del No. de Modelo/
No. de Serie.
2. El Numero o numeros de las piezas en la
secci6n Lista de piezas.
3. Una breve descripci6n
de la problematica
con el generador.
(
REGISTRE SU PRODUCTO
)
Registre online su generador Firman en
www.fi rma npowereq u i pment.com.
GARANTfA
Garanti a Limitada de Tres (3) Anos
FIRMAN
Calificaciones de Garantia
El GENERADOR FIRMAN
registrara
la
garantia cuando
reciba su Carta de Registro de Garantia y una copia de
su recibo de compra de uno de los
puntos
de venta
FIRMAN como comprobante de compra. Envie su
registro de garantia y el comprobante de compra en
u n plazo de diez (10) dias tras la fee ha de compra.
Garantia
de Reparaci6n/Repuesto
FIRMAN garantiza al comprador original que las
componentes mecanicos y electricos estaran libres
de defectos en las materiales y fabricaci6n durante
el periodo de un (1) ano (piezas y mano de obra) y
tres (3) anos (piezas) desde la fecha original de
compra 90 dias [piezas y mano de obra] y 180 dias
[piezas] para uso comercial
&
industrial. Los gastos
de transporte de productos presentados para su
reparaci6n o repuesto bajo esta garantia son
responsabilidad
exclusiva
del
comprador.
Esta garantia solo se aplica al compradororiginal
y no es transferible.
No Devuelva la Unidad al Lugar de
Compra
P6ngase en contacto con el Centro de Servicio
FIRMAN y FIRMAN diagnosticara
cualquier
problema portelefono
o correo electr6nico.
Si con este metodo no se soluciona el problema,
FIRMAN podra, a su elecci6n, autorizar la evaluaci6n,
reparaci6n o repuesto de la pieza o componente
defectuosos en
un
Centro de Servicio FIRMAN.
FIRMAN le proporcionara un numero de caso para
el servicio de garantia. Par favor, conservelo para
consultarlo
en el futuro. Las reparaciones o repuestos
sin autorizaci6n previa, o en un
centro
de reparaci6n
no autorizado, no seran cubiertos par esta garantia.
Exclusiones de La Garantia
Esta garantia no cub re las reparaciones
y
equipos siguientes:
Desgaste Normal
Su producto necesita peri6dicamente
repuestos
y servicio para un buen desempefio. Esta garantia
no cubre la reparaci6n cuando el uso normal haya
agotado la vida util de una parte o del equipo en
su conjunto.
Spanish
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Servicio
al
Cliente: 1-844-FIRMAN1
