Sección 12: Solución de problemas y manejo de errores
12.1 Resolución de problemas
Hay soluciones (S) para resolver Condiciones comunes (C) mientras el usuario encuentra un
problema. Contacta el Skyla servicio técnico autorizado si el problema no se soluciona.
C: La pantalla LCD táctil está oscura o en color azul.
S: Pulse el botón de encendido durante 5 segundos para forzar el Analizador apagado. Verifique el poder
conexiones de cables Desconecte y vuelva a conectar en ambos extremos, luego encienda la alimentación.
C: Si Analizador permanece en la pantalla de inicio (no en la pantalla de INICIO) durante más de 30 minutos. S:
Pulse el botón de encendido durante 5 segundos para forzar el Analizador apagado.
Encienda de nuevo el Analizador.
C: En la pantalla de INICIO, pero algunos Bay están en stock en la etapa de calentamiento con el icono de INICIO en
color gris por más de 30 minutos.
S: Puede usar la bahía disponible (con el ícono de INICIO es normal) para realizar análisis, o
apaga el Analizador si la pantalla táctil todavía funciona.
La temperatura ambiente es demasiado baja. Por favor, encienda el calentador en la habitación. Asegú-
rese de que la temperatura ambiente esté entre 5 y 35 °C antes de encender el Analizador..
C: No hay valores para algunos de los resultados dentro de un informe de prueba, o el sistema
cancela automáticamente un reactivo Disco/Cartucho prueba sin generar un informe. ES: El
Analizador realiza calibraciones automáticas del sistema y control de calidad interno para mante-
ner
alta precisión del sistema. Así, cuando el Analizador detecta un reactivo defectuoso disco/
cartucho, cancela automáticamente la prueba y muestra un mensaje de error operativo.
Utilice un nuevo reactivo Disco/Cartucho para reanudar operaciones.
C: El informe de prueba impreso por la impresora térmica integrada está en blanco.
S: Es posible que el rollo de papel térmico se haya instalado en la dirección incorrecta. Por favor instalar
el rollo de papel en la dirección correcta y recuperar el último informe que se imprimió.
C: El resultado de la prueba no se envió al software LIS/HIS de la computadora conectada (PC).
S: recuerde el último informe que no se envió, presione el reenvío
al software LIS/HIS de nuevo.
C: Olvida la contraseña de administrador que configuraste.
S: Use la contraseña universal 5787722 para restablecer la contraseña deseada nuevamente.
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