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Dépannage
L'installation est terminée et l'écran indique juste Lyric avec des cercles
lumineux autour. Que faire?
Lorsque l'alimentation est initialement rétablie vers le thermostat Lyric, le
démarrage peut prendre jusqu'à 3 minutes. L'affichage s'illumine avec des cercles
au fur et à mesure de la progression du démarrage initial. Il affiche ensuite un nom
de réseau unique, tel que Lyric Stat 03. Une fois le nom affiché, touchez « OK »
pour commencer à configurer le thermostat.
Pourquoi l'écran du thermostat Lyric n'affiche-t-il rien?
Lorsque personne ne se trouve près du thermostat, l'affichage passe en mode de
veille pour économiser de l'énergie. Le thermostat peut toutefois être contrôlé
par l'application Lyric. Un détecteur de mouvement sur le thermostat détecte
l'approche d'une personne et active le thermostat.
Une modification a été faite sur l'application Lyric, mais elle n'apparaît pas sur
le thermostat.
Il peut y avoir un bref délai après une modification des réglages de température ou
de la configuration sur l'application.
Un message s'affiche indiquant que l'alimentation vers le thermostat a été
perdue. Qu'est-ce que cela veut dire?
Ceci indique que l'alimentation vers le thermostat Lyric a été interrompue.
Confirmez que le système de chauffage et de refroidissement est alimenté.
Si tout fonctionne comme prévu mais que le thermostat Lyric reste hors ligne,
veuillez contacter l'équipe du soutien technique Lyric au 1-800-633-3991 pour
obtenir de l'aide.
Un message s'affiche indiquant que la connexion à Internet a été perdue.
Qu'est-ce que cela veut dire?
Le thermostat est connecté au routeur, mais le routeur n'est pas connecté à
Internet.
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