Política de garantía
Autel Robotics garantiza a los usuarios que adquieran productos a través de sus canales
oficiales autorizados que:
En condiciones de uso normal, los productos que adquieran de Autel Robotics no
presentarán defectos de material y fabricación durante el período de garantía.
Siempre que proporcione un recibo de compra válido, el período de garantía de este
producto se calcula a partir de la medianoche del día siguiente a la recepción del producto.
Si no facilita un recibo de compra válido, la fecha de inicio de la garantía se pospondrá 90
días a partir de la fecha de fabricación indicada en el número de serie del producto o según
lo establecido por Autel Robotics.
Consejo
Si desea conocer la política posventa del producto, visite:
https://www.autelrobotics.com/service/policy/.
Asistencia posventa
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestros productos, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente de Autel Robotics:
Teléfono de asistencia: (844) MI AUTEL o (844) 692-88 35
Servicio de mantenimiento
Si necesita revisar o reparar su equipo, se puede poner en contacto con Autel Robotics usando
los siguientes métodos:
Envíe un correo electrónico a
Llame a atención al cliente de Autel Robotics al (844) MY AUTEL o (844) 692-88 35.
Póngase en contacto con los distribuidores autorizados de Autel Robotics.
Importante
Todos los datos guardados en el producto se podrían eliminar durante el proceso de
reparación. Para no perder datos, realice una copia de seguridad de los archivos
importantes de su aeronave o control remoto antes de que el producto sea revisado bajo
la garantía.
