Problemas de copia
Estado
Las copias son
demasiado claras o
demasiado oscuras.
En las copias, aparecen
rayas, líneas, marcas o
puntos.
La imagen de la copia
impresa está torcida.
Se imprimen copias en
blanco.
La imagen no está bien
fijada en el papel.
Se producen atascos
frecuentes durante la
copia de documentos.
Ajuste la oscuridad en la función de copia para aclarar u oscurecer el fondo de las copias.
• Si los defectos están en el original, ajuste la oscuridad en la función de copia para aclarar el fondo de las
copias.
• Si el original no presenta defectos, limpie la unidad de digitalización.
• Asegúrese de que el original está alineado con la guía de registro.
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior de la impresora.
Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner o
hacia arriba en el alimentador de documentos.
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio técnico.
• Sustituya el papel de la bandeja por papel de otro paquete.
• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la impresora durante mucho tiempo.
• Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. Sustituya el papel de la bandeja por un lote nuevo. Compruebe
o ajuste las guías del papel si es necesario.
• Asegúrese de que el papel utilizado sea del tipo y gramaje adecuado.
• Revise si queda papel de copia o fragmentos de papel en la impresora después de solucionar un atasco.
Soluciones recomendadas
6. Solución de problemas
166