Problemas Al Recibir Faxes - Xerox Color 550 Guia Del Usuario

Problemas al recibir faxes

Síntoma
El fax recibido está en
blanco.
La impresora contesta a la
llamada, pero no acepta
datos de entrada.
El tamaño del fax recibido
se reduce.
Los faxes no se reciben
automáticamente.
Impresora Xerox ® Color 550/560/570
Guía del usuario
Causa
Puede haber un problema con
la conexión telefónica o con la
máquina de fax del emisor.
Es posible que el remitente
haya colocado las páginas
incorrectamente.
No hay memoria suficiente.
Puede que el suministro de
papel de la impresora no
coincida con el tamaño del
documento enviado.
La impresora está configurada
para recibir faxes
manualmente.
La memoria está llena.
La línea telefónica está mal
conectada.
Puede que haya un problema
con la máquina de fax del
destinatario.
Solución de problemas
Solución
Compruebe si la impresora realiza
copias correctamente. En caso
afirmativo, pida al remitente que
vuelva a enviar el fax.
Póngase en contacto con el
remitente.
Si el trabajo contiene varios
elementos gráficos, es posible que
la impresora no tenga suficiente
memoria. La impresora no
responde cuando tiene poca
memoria. Elimine los documentos
y los trabajos almacenados, y
espere a que termine el trabajo en
curso. Esto aumentará la memoria
disponible.
Confirme el tamaño original de los
documentos. Los documentos
pueden reducirse según el
suministro de papel disponible en
la impresora.
Configure la impresora para la
recepción automática.
Coloque papel, si se ha terminado,
e imprima los faxes almacenados
en memoria.
Compruebe la conexión de la línea
telefónica. Si está desconectada,
conéctela.
Realice una copia para comprobar
que la impresora funciona
correctamente. Si la copia se
imprime de forma satisfactoria,
pida al destinatario que
compruebe su máquina de fax.
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