Problemas al recibir faxes
Síntoma
El fax recibido está en
blanco.
No pueden recibirse faxes
automáticamente.
Mensajes de error
Mensaje de error
PROBLEMA LÍNEA
(Parpadea de forma alterna)
COMPROBAR LÍNEA
*ERROR COMUN.*
(####)
Causa
Puede haber un problema con la
conexión telefónica o con la
máquina de fax del emisor.
El remitente puede haber
cargado las páginas al revés.
La máquina está establecida
para recibir faxes manualmente.
La memoria está llena.
La línea telefónica está mal
conectada.
Puede haber un problema en la
máquina de fax del remitente.
Causa
El sistema de marcación
telefónica o el sistema de
cableado del teléfono no es
correcto.
El cable del teléfono no está bien
conectado.
La comunicación no es posible
porque hay algún problema en la
máquina.
La comunicación no es posible
debido a un problema en la
máquina de fax del destinatario o
del remitente.
Producto multifunción Phaser® 6115MFP
9-28
Solución de problemas de fax
Solución
Compruebe si la máquina puede
realizar copias limpias. En caso
afirmativo, pida al remitente que
vuelva a enviar el fax.
Póngase en contacto con el
remitente.
Establezca que la máquina
reciba automáticamente.
Cargue papel si se ha terminado,
e imprima los faxes
almacenados en memoria.
Compruebe la conexión de la
línea telefónica. Si está
desconectada, conéctela.
Haga una copia para comprobar
si su máquina funciona
correctamente; en caso
afirmativo, pida al destinatario
que haga comprobaciones en su
máquina de fax.
Solución
Compruebe el sistema de
marcación telefónica o el
sistema de cableado del
teléfono, y utilice el menú de
configuración apropiado para
seleccionar los parámetros
correctos.
Conecte el cable del teléfono
correctamente.
Compruebe los resultados
de la transmisión.