Obtención De Ayuda; Mensajes Del Panel De Control; Alertas; Recursos Web - Xerox Color 550 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Obtención de ayuda

Mensajes del panel de control

Xerox proporciona varias herramientas de diagnóstico automático para garantizar y
mantener la calidad de impresión. El panel de control proporciona información y ayuda
para la solución de problemas. Cuando se produce un error o una advertencia, la pantalla
táctil del panel de control muestra un mensaje para informarle del problema. En muchos
casos, la pantalla táctil también muestra un gráfico animado que le indica la ubicación
del problema, como por ejemplo, el lugar donde se ha producido un atasco de papel.

Alertas

Las alertas proporcionan mensajes e instrucciones para ayudarle a resolver problemas.
Las alertas se pueden ver en:
La página Estado en Servicios de Internet de CentreWare.
Todas las fichas de la ventana Propiedades del controlador de impresora. Para obtener
información de estado detallada, haga clic en Más estado.
Asistente de Ayuda en línea
El Asistente de Ayuda en línea es una base de datos que proporciona instrucciones y
asistencia para la solución de problemas de la impresora. Encontrará soluciones para
problemas relativos a la calidad de impresión o de copia, los atascos, la instalación de
software, etc. Para obtener acceso al Asistente de Ayuda en línea, vaya a
www.xerox.com/support.

Recursos web

Xerox proporciona varios sitios web con ayuda adicional.
Recurso
La información de asistencia técnica
sobre su impresora incluye Asistencia
técnica en línea, Lista de soportes
recomendados, Asistente de Ayuda en
línea, descargas de controladores,
documentación y mucho más.
Consumibles para la impresora
11-18
Vínculo
Para acceder al Asistente de Ayuda en línea, vaya a
www.xerox.com/support, escriba Xerox 550/560/570
Printer en el campo Buscar o Elegir, y elija la
documentación del tipo de impresora que utiliza.
www.xerox.com/office/550_560_570_DCPsupplies
Impresora Xerox ® Color 550/560/570
Guía del usuario