janitza RCM Serie Manual Del Usuario página 59

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14. Servicio técnico y mantenimiento
Antes de la entrega, su dispositivo (componente/
módulo) se somete a diferentes comprobaciones
de seguridad y se identifica con un sello. Si se
abre un dispositivo (componente/módulo) tienen
que repetirse las comprobaciones de seguridad.
Una garantía solamente se ofrece para dispositi-
vos (componentes/módulos) sin abrir.
14.1 Reparación y calibración
Los trabajos de reparación y la calibración solo
pueden ser realizados por el fabricante.
14.2 Servicio técnico
En el caso de surgir preguntas que no estén des-
critas en el presente manual del usuario, diríjase al
fabricante.
Para poder tramitar las preguntas, es necesario
que nos proporcione imprescindiblemente los
siguientes datos:
· Denominación del dispositivo (véase la placa de
características).
· Número de serie (véase la placa de característi-
cas).
· Versión de hardware (véase la pantalla System).
· Versión de software (véase la pantalla System).
· Tensión de medición y tensión de alimentación.
· Una descripción exacta del fallo.
14.3 Ajuste del dispositivo
Los dispositivos (componentes/módulos) son
ajustados por el fabricante antes de la entrega.
Si se cumplen las condiciones ambientales no es
necesario realizar un ajuste posterior.
14.4 Intervalos de calibración
Vuelva a calibrar su dispositivo después de aprox.
5 años. ¡Recomendamos que la calibración sea
realizada por el fabricante o por un laboratorio
acreditado!
14.5 Actualización del firmware
Para una actualización del firmware, conecte el
dispositivo básico junto con el módulo a un PC
con el software GridVis® instalado:
· Abra el asistente de actualización del firmware
en el software GridVis haciendo clic en "Upgra-
®
de devices" (Actualizar dispositivo) en el menú
"Tools" (Herramientas).
· Seleccione un archivo de actualización corres-
pondiente y realice la actualización.
96-PA-RCM / 96-PA-RCM-EL
INFORMACIÓN
El presente manual del usuario describe el módulo
y proporciona información acerca del funciona-
miento del módulo a través del dispositivo básico.
Además del presente manual del usuario, observe
las informaciones de uso de su dispositivo básico:
· Manual del usuario
· Instrucciones de instalación
· Guía de inicio rápido "Software GridVis
· Instrucciones de seguridad
Además, el software GridVis
"ayuda en línea".
14.6 Procedimiento en caso de fallo
ATENCIÓN
¡Los errores de comunicación con el dispositi-
vo básico causan un fallo del dispositivo!
En el caso de fallos o interferencias en la comuni-
cación entre el dispositivo básico y el módulo du-
rante el funcionamiento, aparecerá un mensaje de
advertencia en la pantalla del dispositivo básico.
· ¡Antes de proceder al desmontaje o al desaco-
plamiento del módulo, desconecte el dispositi-
vo básico (la instalación) de la tensión eléctrica!
· ¡Dado el caso, antes de un nuevo montaje,
reinicie el dispositivo básico (véase el cap. „8.3
Reiniciar el dispositivo básico" en la página
42)!
· Observe también el capítulo "Procedimiento
en caso de fallo" en las informaciones de
uso de su dispositivo básico.
· ¡Si las medidas indicadas no surten el efecto
deseado, póngase en contacto con nuestro
soporte técnico (www.janitza.com)!
· ¡En el caso de daños reconocibles, devuelva
el dispositivo, el componente o el módulo al
fabricante teniendo en cuenta las condicio-
nes de transporte!
14.7 Restablecer los ajustes de fábrica del
módulo
Usted realiza el "restablecimiento de los ajustes
de fábrica" del módulo a través de su dispositivo
básico. Para una descripción, consulte el manual
del usuario de su dispositivo básico.
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