Causa
El equipo Brother no está
conectado a la red inalámbrica.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior, pero el equipo Brother sigue sin imprimir, desinstale los
controladores (Windows) y el software de Brother, y vuelva a instalar la versión más reciente de ambos.
Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente
Causa
Compruebe que el equipo
Brother, el punto de acceso/
enrutador o el concentrador
de red esté encendido.
Compruebe que puede hacer
"ping" en el equipo Brother
desde la computadora.
Compruebe que el equipo
Brother esté conectado a la
red inalámbrica.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior, pero los problemas persisten, consulte las instrucciones
suministradas con el punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador para buscar la información del SSID (nombre
de la red) y la clave de red (contraseña) y establecerlos correctamente.
Información relacionada
Información
•
Problemas de red
•
Comprobar los dispositivos de red mediante el comando ping
Temas relacionados:
•
Imprimir el informe WLAN
•
Utilizar la Herramienta de reparación de conexión de red (Windows)
•
Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
•
Configurar el equipo para usarlo en una red inalámbrica cuando no se difunde el SSID
•
Utilizar Wi-Fi Direct
•
Imprimir el informe de configuración de la red
Acción
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error. Inalámbrica
Acción
Compruebe lo siguiente:
•
El cable de alimentación está conectado
correctamente y el equipo Brother está encendido.
•
El punto de acceso/enrutador o el concentrador está
encendido y el indicador de conexión parpadea.
•
Todo el embalaje protector se ha retirado del equipo.
•
Los cartuchos de tinta están instalados
correctamente.
•
La cubierta superior y la cubierta para el desatasco
de papel están totalmente cerradas.
•
El papel está correctamente introducido en la bandeja
de papel.
•
(Para redes cableadas) Hay un cable de red
firmemente conectado al equipo Brother y al
enrutador o concentrador.
Haga ping al equipo Brother desde la computadora utilizando
la dirección IP o el nombre de nodo en el símbolo del sistema
de Windows o la aplicación Mac Terminal:
ping <ipaddress> o <nodename>.
•
Si tiene éxito: el equipo Brother funciona correctamente y
está conectado a la misma red que la computadora.
•
Si no tiene éxito: el equipo Brother no está conectado a la
misma red que la computadora.
Windows:
Pregúntele al administrador sobre la dirección IP y la máscara
de subred y, a continuación, use la herramienta de reparación
de conexión de red.
Mac:
Confirme que la dirección IP y la máscara de subred se han
establecido correctamente.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error. Inalámbrica
®
Interfaz
Interfaz
Cableada/inalámbrica
Cableada/inalámbrica
178
