garantía limitada
(EE. UU.)
HORNO MICROONDAS SAMSUNG
GARANTÍA LIMITADA PARA EL COMPRADOR ORIGINAL CON
PRUEBA DE COMPRA
Este es un producto de la marca SAMSUNG, proporcionado y
distribuido por SAMSUNG ELECTRONICS AMERICA, INC. (SAMSUNG) y se
entrega nuevo, en la caja original al comprador consumidor original, tiene
una garantía de SAMSUNG contra defectos de fabricación en materiales o
mano de obra durante el período de garantía limitada, a partir de la fecha
de entrega al comprador original, de:
Un (1) año para piezas y mano de obra
Diez (10) años para pieza Magnetron (sólo pieza)
Esta garantía limitada es válida solo en productos comprados y
utilizados en los Estados Unidos que hayan sido instalados, puestos en
funcionamiento y mantenidos de acuerdo con las instrucciones adjuntas
o suministradas con el producto. Para recibir el servicio de garantía, el
comprador debe comunicarse con SAMSUNG en la dirección o el número
de teléfono que se indican a continuación para determinar el problema
y los procedimientos de servicio. El servicio de garantía solo puede
realizarse en un centro de servicio autorizado por SAMSUNG. Para recibir
el servicio de garantía, se debe presentar el original de la factura de
venta o el comprobante de entrega con fecha como prueba de compra a
SAMSUNG o al centro de servicio autorizado de SAMSUNG.
SAMSUNG proporcionará servicio a domicilio dentro de la zona contigua a
Estados Unidos durante el período de garantía sin cargo alguno, sujeto a la
disponibilidad de los centros de servicio autorizados de SAMSUNG dentro
del área geográfica del cliente. Si el servicio a domicilio no está disponible,
SAMSUNG puede optar, a su criterio, por proporcionar el transporte del
producto hasta y desde un centro de servicio autorizado. Si el producto se
encuentra en un área en la que no esté disponible el servicio de un técnico
autorizado de SAMSUNG, es posible que se le cobre un cargo por el viaje o
que se le pida que lleve el producto a un centro de servicio autorizado de
SAMSUNG para recibir el servicio.
Para recibir el servicio a domicilio, el producto debe estar libre de
obstáculos y ser accesible para el agente de servicio.
Durante el período de garantía que corresponda, el producto se reparará
o reemplazará, o se reembolsará el precio de compra, a elección exclusiva
de SAMSUNG. SAMSUNG puede utilizar piezas nuevas o reacondicionadas
para reparar un producto, o reemplazar el producto con uno nuevo
o reacondicionado. Las piezas y los productos de reemplazo están
garantizados por la parte restante de la garantía del producto original
o por noventa (90) días, el período que sea más largo. Todas las piezas
y productos reemplazados son propiedad de SAMSUNG y usted debe
devolverlos a SAMSUNG.
Esta garantía limitada cubre los defectos de fabricación en los materiales
y la mano de obra que se produzcan por el uso doméstico normal y no
comercial de este producto y no cubrirá lo siguiente: los daños que se
produzcan durante el envío, la entrega, la instalación y los usos para
los que este producto no haya sido previsto; los daños causados por
modificaciones o alteraciones no autorizadas del producto; los productos
cuyos números de serie originales de fábrica hayan sido retirados, borrados,
cambiados de cualquier forma o no puedan determinarse con facilidad; los
daños estéticos, incluidos los arañazos, abolladuras, astilladuras y otros
daños en el acabado del producto; los daños causados por el abuso, el
mal uso, sobrecalentamiento por exceso de cocción, bandeja de vidrio o
plato giratorio, las plagas, los accidentes, los incendios, las inundaciones u
otros desastres naturales o casos fortuitos; los daños causados por el uso
de equipos, servicios públicos, servicios, piezas, suministros, accesorios,
aplicaciones, instalaciones, reparaciones, cableado externo o conectores
no suministrados o autorizados por SAMSUNG; los daños causados por una
corriente de línea eléctrica incorrecta, voltaje, fluctuaciones y aumentos
súbitos del voltaje; los daños causados por errores en el funcionamiento y
mantenimiento del producto de acuerdo con las instrucciones; instrucción en
el hogar sobre cómo usar el producto, el servicio para corregir la instalación
que no esté de acuerdo con los códigos eléctricos o de plomería, o la
corrección de la electricidad o la plomería del hogar (es decir, el cableado de
la casa, los fusibles o las mangueras de entrada de agua) y reducción de la
potencia del magnetrón relacionada con el envejecimiento normal.
El costo de la reparación o del reemplazo en estas circunstancias excluidas
será responsabilidad del cliente.
Las visitas de un servicio técnico autorizado para explicar las funciones,
el mantenimiento o la instalación del producto no están cubiertas por esta
garantía limitada. Comuníquese con SAMSUNG al número que se indica a
continuación para obtener asistencia en cualquiera de estos temas.
Samsung cobrará una tarifa de reparación por la sustitución de un
accesorio o la reparación de daños estéticos si el daño a la unidad y/o el
daño o la pérdida del accesorio han sido causados por el cliente. Entre los
artículos que cubre se incluyen:
•
Puerta, asa, panel exterior o panel de control abollados,
rayados o rotos.
•
Bandeja, rodillo guía, acoplador, filtro o parrilla metálica rotos
o perdidos.
Las piezas que SAMSUNG haya determinado que pueden ser reemplazadas
por el usuario pueden ser enviadas al cliente para su instalación. A
discreción de SAMSUNG, se puede enviar a un servicio técnico autorizado
para que realice dicha instalación.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS
LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, ESTÁN
LIMITADAS A UN AÑO O AL PERÍODO MÁS CORTO QUE PERMITA LA LEY.
Algunos estados no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una
garantía implícita, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores
pueden no aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga derechos
específicos, y también puede tener otros derechos, que varían de un estado
a otro.
LIMITACIÓN DE LOS RECURSOS
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES LA REPARACIÓN DEL PRODUCTO,
EL REEMPLAZO DEL MISMO O EL REEMBOLSO DEL PRECIO DE COMPRA,
A ELECCIÓN DE SAMSUNG, SEGÚN LO DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA
LIMITADA. SAMSUNG NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS ESPECIALES,
INCIDENTALES O CONSECUENTES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL
TIEMPO DE AUSENCIA DEL TRABAJO, LOS HOTELES Y/O LAS COMIDAS
EN RESTAURANTES, LOS GASTOS DE REMODELACIÓN, LA PÉRDIDA DE
INGRESOS O BENEFICIOS, LA IMPOSIBILIDAD DE REALIZAR AHORROS U
OTROS BENEFICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL EN LA
QUE SE BASE EL RECLAMO, INCLUSO SI SAMSUNG HA SIDO ADVERTIDA
DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. Algunos estados no permiten
exclusiones o limitaciones en cuanto a daños incidentales o consecuentes,
por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no
se apliquen en su caso. Esta garantía le otorga derechos específicos, y
también puede tener otros derechos, que varían de un estado a otro.
SAMSUNG no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o sin errores
del producto. Ninguna garantía dada por cualquier persona, firma o
corporación con respecto a este producto será vinculante para SAMSUNG.
Para obtener el servicio de garantía, comuníquese con SAMSUNG mediante
la siguiente información de contacto:
Samsung Electronics America, Inc.
85 Challenger Road
Ridgefield Park, NJ 07660
1-800-SAMSUNG (726-7864) y www.samsung.com/us/support
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