Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
GARANTÍA LIMITADA
Cobertura
Garantía limitada de por vida para la carcasa de la bañera, la estructura y el empaque de la puerta en condiciones y uso normales. Sin embargo, no
se aplica a un acabado que se está decolorando, delaminando o desgastando debido a una limpieza excesiva, desgaste o decoloración por el sol.
- Todos los aditamentos para puertas y el mecanismo de bloqueo: 5 años
- Grifo romano y ducha de mano: limitada de por vida
- Control de botones de la bañera de hidromasaje: 5 años
- Motor(es): 2 años
- Drenaje con desborde: 5 años
- Barras de agarre: 5 años
Si, durante este período, falla un componente cubierto, proporcionaremos una pieza de repuesto al propietario mediante la comunicación con
Lowes. Los gastos de envío y todos los demás costos resultantes no están incluidos. Todos los reclamos de garantía deben coordinarse a través de
Lowes.
Limitaciones
Todas las garantías terminan inmediatamente después de la transferencia de la propiedad de la vivienda. Todas las garantías presumen un uso
normal y razonable de la bañera con entrada Lowes. La Garantía limitada no cubre defectos, daños o fallas causados por el envío, la entrega, la
instalación o el usuario, incluidos, entre otros: la modificación de cualquier tipo por cualquier motivo, las conexiones eléctricas o de agua no
especificadas por la instalación y las especificaciones incluidas con la unidad, la instalación incorrecta, operación irrazonable, accidentes,
negligencias, falta del mantenimiento de rutina adecuado o casos fortuitos, incluidos terremotos, inundaciones, relámpagos, etc. Lowes renuncia
expresamente a cualquier responsabilidad por cualquier costo de defectos o daños con respecto a la instalación por contratistas de terceros. Esta
garantía no es transferible.
La garantía del acabado no se aplica a la decoloración, el agrietamiento, la delaminación o la formación de ampollas debido al desgaste excesivo,
la decoloración por el sol o la abrasión debido a la limpieza.
Servicio solicitado
Si el comprador o propietario original solicita servicio sobre cualquier aspecto o función de la bañera con entrada, póngase en contacto con Lowes
al 866-389-8827, de lunes a domingo de 8 a.m. a 8 p.m, hora estándar del Este. Lowes suministrará piezas cubiertas por la garantía sin cargo
adicional para el cliente, sujeto a las excepciones, limitaciones, renuncias y otros términos y condiciones contenidos en este documento.
Servicio de garantía
Para realizar un reclamo bajo esta garantía, el consumidor o comprador original debe notificarnos a más tardar quince (15) días desde la incidencia
y debe estar dentro de los períodos de garantía expresados. Para presentar un reclamo, proporcione una copia firmada y fechada que proporcione
una prueba de compra de la casa o del trabajo de remodelación, una tarjeta de registro de garantía fechada y completada. Envíe los documentos a
Lowes junto con la dirección de su casa. Las solicitudes del servicio de garantía se pueden realizar al llamar al Departamento de Servicio al Cliente
al 866-389-8827. También puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o visitar www.lowespartsplus.com. Al recibir el
reclamo, si se determina que existe un reclamo válido bajo una o más de las garantías, el producto o componente defectuoso se enviará al cliente.
En caso de que Lowes deba reemplazar un producto o componente y el reemplazo original ya no esté disponible, Lowes Inc. o su representante
designado tendrá derecho a sustituir un producto o componente designado por Lowes Inc. o su representante designado para que sea de igual
calidad. El reemplazo del producto o componente no renueva el período de garantía. Las solicitudes de reparación o ajuste fuera de la garantía
pueden resultar en un cargo de servicio adicional. Esta garantía excluye cualquier mano de obra incurrida debido a un acceso insuficiente a los
componentes, incluidos, entre otros, los componentes electrónicos, las bombas y la plomería.
PRECAUCIÓN:
Los daños debidos al funcionamiento en seco de las bombas no están cubiertos por la garantía. Los accesorios no
instalados de fábrica no están cubiertos por esta garantía.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
Los chorros no funcionan correctamente
La bomba no arranca
CAUSA POSIBLE
1. Los chorros pueden estar bloqueados o
cerrados.
2. La succión pueden estar bloqueada o cerrada.
1. El cableado del suministro de electricidad
está defectuoso o desconectado.
2. El interruptor de circuito o el GFCI están en
posición de apagado.
3. La manguera limpia se salió.
4. Protección térmica.
ACCIÓN CORRECTIVA
1. Compruebe cada uno de los chorros para
asegurarse de que están abiertos.
2. Compruebe la succión para eliminar cualquier
residuo que pueda haberse acumulado. Vuelva a
colocar la cubierta de succión antes de volver a
operar la unidad.
1. Compruebe que el tomacorriente tiene corriente
eléctrica.
2. Después de insertar el enchufe completamente
en el tomacorriente, restablezca el GFCI.
3. Compruebe si la manguera limpia está
conectada tanto a la bomba como al botón pulsador
situado en la parte inferior de la bañera.
4. Es la protección térmica la que ha apagado el
motor. Está programada para apagar el sistema y
esperar al menos 30 minutos antes de volver a
utilizarlo.
33
