El puntero no se mueve (cuando uso el panel táctil o el
mouse).
Pulse la tecla Windows, luego la tecla "u" para seleccionar Apagar equipo, y
❑
luego vuelva a pulsar "u" y apague la computadora.
Si no pudiera apagar la notebook siguiendo los pasos descritos
❑
anteriormente, pulse Ctrl+Alt+Supr en forma simultánea y haga clic en
Apagar equipo en la ventana Seguridad de Windows para reiniciar la
notebook.
Si no puede reiniciar la notebook siguiendo el paso anterior, pulse el botón
❑
de encendido durante más de cuatro segundos para apagarla.
Si el puntero no se mueve mientras se está reproduciendo un disco, pulse
❑
simultáneamente Ctrl+Alt+Supr para detener la reproducción y reiniciar la
notebook.
Si los problemas continúan, verifique que no esté instalado otro mouse.
❑
Resolución de problemas del mouse y del panel táctil
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