3. Pulse el botón [Aceptar].
"La solicitud de ping no pudo encontrar el
host xxxxxxxxx. Compruebe el nombre y
vuelva a intentarlo."
■ Detalles
La resolución de nombres o de direcciones del
dispositivo especificado como destino de ping podría
haber fallado.
■ Acción
Asegúrese de que el destino de ping del nombre del
anfitrión o el FQDN esté correcto.
Asegúrese de que las configuraciones del servidor
DNS o del servidor WINS estén correctos.
Si el destino de ping del nombre del anfitrión o del
FQDN es correcto, consulte "Fallo para conectar un
servidor usando el nombre de anfitrión (host) o
FQDN" (página 19) para obtener más soluciones.
■ Fallo en conectarse a un servidor
usando su dirección IP
Si no puede conectarse a un servidor usando su
dirección IP, o si éste no responde a una prueba de ping
especificando su dirección IP, intente los siguientes
pasos:
Error de conexión entre el servidor y el
escáner. O hay un problema con el cable
LAN.
■ Acción
Verifique si el cable LAN está conectado correctamente
al escáner y al servidor.
Si el servidor está conectado usando un cable LAN (tipo
recto), en caso que Auto MDI/MDI-X (selección
automática) no es soportado, se requerirán un cable
LAN (tipo cruzado), un interruptor o un router entre el
escáner y el servidor.
Si este no es el caso, es posible que el cable LAN tenga
algún defecto. Use un cable LAN que funcione
normalmente e inténtelo de nuevo.
Los ajustes que ha especificado en la
pantalla [Dirección IP] son inválidos.
■ Acción
En la pantalla [Dirección IP], asegúrese de que los
ajustes que ha especificado, como la dirección IP y la
máscara de subred, son correctos.
La pantalla [Dirección IP] puede ser visualizada de la
siguiente manera:
1. Seleccione [Dirección IP] en [Configuración de Red].
Cuando usa DHCP, el servidor DHCP no
funciona correctamente. O hay un
problema con las configuraciones del
servidor DHCP.
■ Acción
Si usa DHCP, en la pantalla [Estado de la Red],
verifique si las configuraciones de la dirección IP,
máscara de subred y de la puerta de enlace
predeterminada están todas correctas.
Si esas configuraciones no están correctas, es posible
que el servidor DHCP no funcione correctamente, o es
posible que el servidor DHCP no asigne una dirección IP
válida debido a la cantidad restringida de concesiones o
de la validación de la dirección MAC.
Verifique el estado de la conexión del servidor DHCP y
los detalles de las configuraciones del servidor.
La pantalla [Estado de la Red] puede ser visualizada de
la siguiente manera:
1. Seleccione [Estado de la Red] ubicado en [Verificar el
estado de la red].
Otro dispositivo host (anfitrión) o
dispositivo de comunicación está
conectado usando la misma dirección IP
que usa el escáner.
■ Acción
Si la misma dirección IP ya se encuentra usada por otro
dispositivo host (anfitrión) o dispositivo de
comunicación, aunque se le haya dado una dirección IP
diferente al otro dispositivo, el servidor podría no
reconocer la dirección IP "duplicada" del escáner hasta
que sea reiniciado. Reinicie el servidor.
Si la conexión de otro dispositivo host (anfitrión) o
dispositivo de comunicación existe con la misma
dirección IP en una red de área local (LAN), no estará
disponible la comunicación.
Si la conexión de otro dispositivo host (anfitrión) o
dispositivo de comunicación existe con la misma
dirección IP, desconecte el cable LAN y reinicie el
servidor.
El acceso ha sido negado debido al
establecimiento de un cortafuegos
(firewall) entre el servidor y el escáner.
■ Acción
Si un cortafuegos se ha establecido entre el servidor y el
escáner, verifique si no está configurado para negar
acceso a la red.
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