El URL del escáner a ser usado no está
registrado en un sitio de confianza.
■ Acción
Configure el URL del escáner como un sitio de
confianza para Internet Explorer.
1. En Internet Explorer, seleccione el menú [Herramientas]
→ [Opciones de Internet].
2. En la ficha [Seguridad], seleccione [Sitios de confianza]
y haga clic en el botón [Sitios].
3. Introduzca el URL del escáner en el campo [Agregar
este sitio web a la zona de] y haga clic en el botón
[Agregar].
En Internet Explorer, el nivel de seguridad
para la zona correspondiente está
configurada como [Alto] en la ficha
[Seguridad] del menú [Herramientas]-
[Opciones de Internet].
En [Nivel personalizado], [Preguntar] o
[Deshabilitar] está configurado en [Active
scripting] que se encuentra en
[Automatización] del área
[Configuración].
■ Acción
Cuando conecta usando el nombre del escáner, la
conexión será una conexión intranet. Cuando conecta
usando una dirección IP, se realizará una conexión por
Internet.
Intente las siguientes configuraciones para la zona
correspondiente:
1. En Internet Explorer, seleccione el menú [Herramientas]
→ [Opciones de Internet].
2. Habilite [Active scripting] con una de las siguientes
maneras:
- En la ficha [Seguridad], haga clic en el botón [Nivel
predeterminado] para configurar [Nivel de
seguridad para esta zona] a [Medio].
- En la ficha [Seguridad], haga clic en el botón [Nivel
personalizado] para configurar como [Habilitar] en
[Active scripting] que se encuentra en
[Automatización] del área [Configuración].
3. Si la conexión es realizada vía zona Internet, en la ficha
[Privacidad], configure el nivel a [Media alta] o a un nivel
inferior.
4. Elimine todos los archivos temporales de internet. Para
obtener detalles, consulte la Ayuda de Internet Explorer.
El escáner está en modo de espera.
■ Acción
Pulse el botón de encendido para iniciar el escáner.
Se está usando un servidor proxy.
■ Acción
Configure el servidor proxy no sea usado.
1. En Internet Explorer, seleccione el menú [Herramientas]
→ [Opciones de Internet].
2. Pulse el botón [Configuración de LAN] en la ficha
[Conexiones].
3. Deseleccione la casilla de selección [Usar un servidor
proxy para la LAN (esta configuración no se aplicará a
conexiones de acceso telefónico ni VPN)].
Hay un error con la configuración del
protocolo de conexión.
■ Acción (Escáner)
Verifique si SSL está habilitado en la pantalla
[Administración de la conexión].
La pantalla [Administración de la conexión] puede ser
visualizada de la siguiente manera:
1. Seleccione [Administración de la conexión] en
[Administración de la red].
■ Acción (ordenador que tenga instalado
Internet Explorer, Admin Tool o User Editor)
1. En Internet Explorer, seleccione el menú [Herramientas]
→ [Opciones de Internet].
2. Pulse la pestaña [Opciones avanzadas].
3. En [Seguridad] en la sección [Configuración],
seleccione las casillas de los siguientes elementos. Las
casillas de selección que marque deberán ser las
mismas que las seleccionadas en la configuración del
escáner (casillas de selección para [Cifrado SSL] en la
ventana [Administración de la conexión]).
- Usar SSL 3.0
- Usar TLS 1.0
- Usar TLS 1.1
- Usar TLS 1.2
Hay un error con la configuración del
número de puerto.
■ Acción
Verifique el número de puerto especificado en la
pantalla [Administración de la conexión].
La pantalla [Administración de la conexión] puede ser
visualizada de la siguiente manera:
1. Seleccione [Administración de la conexión] en
[Administración de la red].
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