Dell E12S Serie Manual Del Propietario Del Hardware página 62

Mensaje
Unable to launch
System Services
image. System
halted!
Unexpected
interrupt in
protected mode
Unsupported CPU
combination
Unsupported CPU
stepping
detected
62
Información sobre el sistema
Causas
El sistema se ha
interrumpido después de
pulsar la tecla F10 porque la
imagen de los servicios del
sistema está dañada en el
firmware del sistema o
porque se ha perdido debido
a la sustitución de la
placa base.
Puede que la memoria flash
de la tarjeta iDRAC6
Enterprise opcional o la
memoria flash SPI de la
BMC estén dañadas.
Los módulos de memoria
se han insertado
incorrectamente o el chip
de la controladora del
teclado/ratón es defectuoso.
El sistema no admite
el procesador o los
procesadores.
Acciones correctivas
Reinicie el sistema y
actualice el repositorio de
Lifecycle Controller con el
software más reciente para
restaurar todas las funciones.
Para obtener más
información, consulte la
Guía del usuario de Lifecycle
Controller.
Restaure la memoria flash
utilizando la versión más
reciente disponible en
support.dell.com. Consulte
la Guía del usuario de
Integrated Dell Remote
Access Controller 6
(iDRAC6) para obtener
instrucciones sobre cómo
realizar una sustitución en
campo de la memoria flash.
Recoloque los módulos
de memoria. Consulte
"Solución de problemas de la
memoria del sistema" en la
página 190. Si el problema
persiste, consulte
"Obtención de ayuda" en la
página 215.
Instale un procesador
o una combinación de
procesadores compatible.
Consulte "Procesadores" en
la página 151.