Solución De Problemas; Instalación, Partición Y Formateo De La Unidad; Preguntas Frecuentes - WD MY PASSPORT Manual Del Usuario

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Solución de problemas
En este capítulo, se incluyen los siguientes temas:
Instalación, partición y formateo de la unidad

Preguntas frecuentes

Si experimenta algún problema durante la instalación o el uso de este producto,
consulte la sección de solución de problemas o visite nuestro sitio web de
asistencia técnica en
de conocimientos.
Instalación, partición y formateo de la unidad
Cómo
Particionar y formatear una unidad WD en
•
Windows (10, 8, 7) y macOS
Convertir una partición macOS GPT en una
•
partición NTFS en Windows 7
Descargar actualizaciones de software,
•
utilidades y firmware y controladores de los
productos WD (de la Biblioteca de descargas)
Formatear un disco duro externo WD en
•
exFAT o FAT32*
* El sistema de archivos FAT32 tiene un tamaño máximo de archivos individuales de 4 GB y no puede
crear particiones de más de 32 GB en Windows. Para crear particiones con un tamaño superior a
32 GB en FAT32 al reformatear la unidad, descargue la utilidad de formato externa USB/FireWire
FAT32 desde
evitar estas limitaciones de tamaño si formatean la unidad en exFAT.
Para más detalles, consulte:
Answer ID 291 en
•
Artículos número 314463 y 184006 en
•
La documentación apropiada del software de terceros o de la organización de soporte
•
Preguntas frecuentes
¿Por qué no se reconoce la unidad en Mi PC o en
el escritorio de la computadora?
MY Passport Ultra for Mac
Manual del usuario
http:/ /support.wdc.com
http:/ /support.wdc.com/downloads.aspx?p=34. Los usuarios de Windows pueden
http:/ /support.wdc.com
https:/ /support.microsoft.com
y busque más ayuda en nuestra base
Knowledge Base Answer ID
3865
3647
7
291
Si el sistema tiene una tarjeta adaptadora PCI
USB 3.1, USB 3.0 o USB 2.0, asegúrese de que los
controladores estén instalados antes de conectar
el producto de almacenamiento externo USB 3.1
de WD. La unidad no se reconoce correctamente
a menos que el concentrador raíz USB 3.1, USB
3.0 o USB 2.0 y los controladores del host estén
instalados. Póngase en contacto con el
fabricante de la tarjeta adaptadora para ver los
procedimientos de instalación.
Solución de problemas
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