Tabla de contenido
Solución de problemas
1
6
En este capítulo se incluyen los siguientes temas:
Instalación, partición y formateo del disco
Preguntas más frecuentes
Si experimenta algún problema durante la instalación o uso de este producto, consulte
la sección de solución de problemas o visite nuestra página Web de soporte en
http://support.wd.com
Instalación, partición y formateo del disco
Cómo
Partición y formato de un disco WD en Windows (7, 8, Vista, XP, 2000)
y Mac OSX
Cambiar el formato de Mac GPT a Windows XP NTFS
Cambiar el formato del disco de Mac GPT a Windows 7, 8 o Vista NT
Obtener y reinstalar el software original incluido con este producto
Formato de un disco duro de WD en FAT32* (para usarlo con Windows
y MAC OSX)
*El sistema de archivos FAT32 tiene un tamaño de archivo individual máximo de 4 GB
y no se pueden crear particiones mayores que 32 GB en Windows. Para crear particiones
con un tamaño superior a 32 GB en FAT32 al formatear el disco, descargue la utilidad de
formato USB/FireWire FAT32 externa desde http://support.wd.com/product/download.
Los usuarios de Windows pueden evitar esta limitación de tamaño formateando el disco
para NTFS mediante la utilidad Administración de discos de Windows o un software
similar de terceros. Para obtener más información, consulte:
•
Artículos con ID 291 en
•
Artículos con ID 314463 y 184006 en
•
La documentación del software de terceros correspondiente o la organización de soporte
Preguntas más frecuentes
Q: ¿Por qué no se reconoce el disco en Mi PC o en el escritorio del ordenador?
A: Si el sistema tiene una tarjeta adaptadora PCI USB 3.0 o USB 2.0, asegúrese de que
los controladores están instalados antes de conectar el producto de
almacenamiento externo USB 3.0 de WD. El disco no se reconoce correctamente
a menos que el concentrador raíz USB 3.0 o USB 2.0 y los controladores del host
estén instalados. Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta adaptadora
para ver los procedimientos de instalación.
Q: ¿Por qué no se enciende mi ordenador cuando conecto mi disco USB al ordenador
antes de encenderlo?
A: Según la configuración del sistema, el ordenador puede intentar iniciarse desde la
unidad USB externa WD. Consulte la documentación de configuración del BIOS de
la placa del sistema para desactivar esta función o visite
y consulte el Answer ID 1201 de la base de conocimientos. Para obtener más
información acerca del inicio desde unidades externas, consulte la documentación
del sistema o póngase en contacto con el fabricante del sistema.
y busque más ayuda en nuestra base de conocimientos.
http://support.wd.com
support.microsoft.com
MY BOOK FOR MAC
MANUAL DEL USUARIO
Answer ID
3865
3645
3647
1425
291
http://support.wd.com
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS – 31
Tabla de contenido
