Solución de problemas
Con frecuencia, tras dedicar un tiempo a la solución de problemas, suele resultar
que el problema puede ser tan sencillo como una conexión suelta. Compruebe la
información siguiente antes de proceder con las soluciones de problemas
específicos.
PROBLEMAS COMUNES Y SOLUCIONES
Utilice algún otro aparato eléctrico para confirmar que la toma eléctrica
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funciona correctamente.
Asegúrese de que el WAP-2200 está encendido.
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Asegúrese de que se han conectado correctamente todos los conectores.
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Asegúrese de que los dispositivos conectados están encendidos.
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CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
En cada sección dedicada a un problema específico, realice los distintos pasos en
el orden sugerido. Esto puede ser de ayuda para resolver el problema con mayor
rapidez. Intente aislar el problema para evitar la sustitución de piezas que no sea
defectuosas. Anote los pasos realizados durante el procedimiento de solución de
problemas: la información puede ser de utilidad cuando se solicita soporte técnico o
para facilitarla al personal de servicio.
PROBLEMA: EL WAP-2200 NO RESPONDE AL BRC
Pulse brevemente cualquier botón y compruebe el indicador de conexión
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del BRC del SMR.
Para recuperarse del modo de ahorro de energía y para determinadas
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funciones, el WAP-2200 necesita unos segundos para responder.
Asimismo, podría haber una sombra de recepción en la posición del BRC.
Intente pulsando de nuevo el botón en otra posición, seguido por una pausa
de unos segundos.
PROBLEMA: EL WAP-2200 NO PUEDE REPRODUCIR CLIPS DE MEDIOS
Asegúrese de que los archivos pueden ser reproducidos por el WAP-2200.
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El WAP-2200 es compatible con los formatos MP3, WMA, OGG, FLAC y
WAV.
PROBLEMA: EL WAP-2200 NO PUEDE REPRODUCIR LISTAS DE
REPRODUCCIÓN
Asegúrese de que el formato de la lista de reproducción es compatible. El
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WAP-2200 sólo soporta M3U, ExtendedM3U, ASX, WAX, PLS, WPL.
PROBLEMA: NO HAY SONIDO
Ajuste el volumen del BRC.
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Confirme que el volumen no está silenciado.
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Utilice auriculares para comprobar la salida de sonido.
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PROBLEMA: EL TÍTULO DE LA CANCIÓN ES ILEGIBLE
El WAP-2200 no soporta todas las codificaciones de idiomas. El WAP-500
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es compatible en la actualidad con el conjunto de caracteres UTF-8. Otros
caracteres no son compatibles todavía.
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