Tabla de contenido
5 Resolución de problemas
5-1 Problemas comunes y soluciones
Estas pautas proporcionan sugerencias para tratar los problemas con los que puede encontrarse mientras utiliza el
proyector. Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con su distribuidor para obtener ayuda.
Con frecuencia, después de invertir tiempo solucionando el problema, éste se debe a algo tan simple como una
conexión suelta. Compruebe lo siguiente antes de llevar a cabo las soluciones específicas de cada problema.
• Utilice otro dispositivo eléctrico para confirmar que la toma de corriente eléctrica funciona.
• Asegúrese de que el proyector está encendido.
• Asegúrese de que todas las conexiones están firmes.
• Asegúrese de que el dispositivo conectado está encendido.
• Asegúrese de que su PC no se encuentra en el modo de suspensión.
• Asegúrese de que el equipo portátil conectado está configurado para una pantalla externa.
(Esta operación normalmente se realiza presionando una combinación Fn-Tecla en el equipo portátil).
5-2 Sugerencias para solucionar problemas
En cada sección específica de cada problema, intente llevar a cabo los pasos en el orden propuesto. Esto puede
ayudarle a resolver el problema más rápidamente.
Intente definir el problema evitando así la sustitución de piezas no defectuosas.
Por ejemplo, si cambia las pilas y el problema no se resuelve, ponga las pilas originales y continúe con el paso
siguiente.
Guarde un registro de los pasos que realiza cuando solucione problemas: La información puede resultar de gran
utilidad cuando llame al servicio de soporte técnico o para proporcionarla al personal de servicio técnico.
— 47 —
Tabla de contenido
