Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Si la cámara presenta problemas, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro
de servicios. Si probó la solución suministrada en la resolución de problemas y el dispositivo aún presenta problemas, póngase en
contacto con el centro de servicios o el distribuidor local.
Cuando deje la cámara en el servicio técnico, asegúrese de llevar también los componentes que puedan haber contribuido al mal funcionamiento, como la tarjeta de memoria y
la batería.
Situación
Soluciones sugeridas
• Asegúrese de que la batería esté colocada.
No puedo encender la
• Asegúrese de que la batería esté
cámara
colocada correctamente.
• Cargue la batería.
• Cargue la batería.
• Es posible que la cámara esté en el modo
Salva pantallas. (pág. 84)
La fuente de
alimentación de
• Es posible que la cámara se apague para
repente se apaga
evitar que se dañe la tarjeta de memoria a
causa de un impacto. Encienda la cámara
nuevamente.
• La batería puede perder energía más
rápidamente en temperaturas bajas
(inferiores a 0 °C). Mantenga caliente la
batería colocándola en el bolsillo.
• El uso del flash o la grabación de vídeos
La batería de la
agotan rápidamente la batería. Recárguela
cámara se descarga
rápidamente
si es necesario.
• Las baterías son piezas consumibles que
deben ser reemplazadas con el tiempo.
Adquiera una nueva batería si la duración
de la batería disminuye rápidamente.
Situación
No puedo tomar
fotografías
La cámara se
inmoviliza
La cámara se calienta.
El flash no funciona
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Apéndices
Soluciones sugeridas
• No hay espacio en la tarjeta de memoria.
Elimine los archivos innecesarios o inserte
una nueva tarjeta.
• Formatee la tarjeta de memoria. (pág. 84)
• La tarjeta de memoria tiene defectos.
Adquiera una nueva tarjeta de memoria.
• Asegúrese de que la cámara esté
encendida.
• Cargue la batería.
• Asegúrese de que la batería esté
colocada correctamente.
Retire la batería y vuelva a colocarla.
Es posible que la cámara se caliente cuando
la utiliza. Es una situación normal y no debe
afectar el rendimiento ni la vida útil de su
cámara.
• Es posible que la opción del flash esté
Desactivado. (pág. 41)
• No es posible utilizar el flash en algunos
modos.
