Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Si experimenta problemas con la cámara, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro de servicios. Si ha probado las
soluciones sugeridas y aún tiene inconvenientes con el dispositivo, póngase en contacto con el centro de servicios o el distribuidor local.
Cuando deje la cámara en un centro de servicio, asegúrese de llevar también los componentes que pudieran haber contribuido para provocar el mal funcionamiento, como la tarjeta
de memoria y la batería.
Situación
Soluciones sugeridas
•
Asegúrese de que la batería esté colocada.
•
No se enciende la
Asegúrese de que la batería esté colocada
cámara.
correctamente. (pág. 23)
•
Cargue la batería.
•
Cargue la batería.
•
Es posible que la cámara esté en el modo Desactivación
La fuente de
automática. (pág. 129)
alimentación
se apaga
•
Es posible que la cámara se apague para evitar que
repentinamente.
se dañe la tarjeta de memoria a causa de un impacto.
Encienda la cámara nuevamente.
•
La batería puede perder energía más rápidamente en
temperaturas bajas (inferiores a 0 °C). Mantenga el calor
de la batería colocándola en el bolsillo.
•
El uso del flash o la grabación de vídeos consumen la
La batería de la
cámara se descarga
batería rápidamente. Recárguela si es necesario.
rápidamente.
•
Las baterías son piezas consumibles que deben
ser reemplazadas con el tiempo. Adquiera una
nueva batería si la duración de la batería disminuye
rápidamente.
Situación
No es posible
capturar fotografías
La cámara se congela. Retire la batería y vuelva a colocarla.
La cámara se calienta.
El flash no funciona
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Apéndices
Soluciones sugeridas
•
No hay espacio en la tarjeta de memoria. Elimine los
archivos innecesarios o inserte una nueva tarjeta.
•
Permite formatear la tarjeta de memoria.
•
La tarjeta de memoria es defectuosa. Adquiera una
nueva tarjeta de memoria.
•
Asegúrese de que la cámara esté encendida.
•
Cargue la batería.
•
Asegúrese de que la batería esté colocada
correctamente.
Es posible que la cámara se caliente cuando la utiliza. Es
una situación normal y no debe afectar el rendimiento ni
la vida útil de su cámara.
•
Es posible que la opción del flash esté en Apagado.
(pág. 66)
•
No es posible utilizar el flash en algunos modos.
