Problemas de hardware
La tecla ⏻ no responde
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Desconecte el cable de alimentación del monitor de la toma de corriente para apagar el monitor y reiniciarlo.
Vl LVD del monitor no está encendido
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Asegúrese de que el cable de corriente esté bien conectado al monitor y a la pared, y que el interruptor de alimentación del
monitor esté encendido.
Eo hay vídeo
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Si no aparece vídeo en la pantalla, apáguela y vuelva a encenderla pulsando la tecla ⏻ durante 3 segundos, como mínimo.
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Asegúrese de que el ordenador no se encuentra en el modo de ahorro de energía tocando el teclado o el ratón conectados.
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Al usar DisplayPort, algunas tarjetas de visualización no emiten la señal de vídeo en modos de baja resolución al apagar y
encender el monitor o al conectar y desconectar el cable de alimentación de CA del monitor.
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Asegúrese de que [Función USB] se haya establecido en [Auto] o [Encendido] (consulte la
Eo hay sonido
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Compruebe si está activada la función [Silencio de audio].
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Compruebe si el [Volumen de sonido] está al mínimo.
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Compruebe que el ordenador admita una señal de audio a través de DisplayPort, HDMI o USB-C.
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Compruebe que el cable de los auriculares está conectado correctamente cuando usa los auriculares.
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Compruebe si los auriculares están conectados si no los utiliza.
Vl hub USB no funciona
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Asegúrese de que el cable USB esté bien conectado. Consulte el manual de usuario de su dispositivo USB.
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Compruebe que el puerto USB upstream del monitor esté conectado al puerto USB downstream del ordenador, y que el
ordenador esté encendido.
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Asegúrese de que el cable USB-C esté bien conectado.
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Compruebe la configuración de [Función USB] (consulte la
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Apague el interruptor de alimentación y vuelva a encenderlo.
Eo hay imagen
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Asegúrese de que [Función USB] se haya establecido en [Auto] o [Encendido] (consulte la
"Recuperación en ausencia de imagen" en la página
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Compruebe si el dispositivo USB-C conectado cumple con DisplayPort Alt Mode en USB Type-C.
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Compruebe si el cable USB-C cumple con el estándar SuperSpeed USB.
Carga no iniciada o inestable
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Asegúrese de que [Función USB] esté establecido en [Encendido] (consulte la
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Compruebe si el dispositivo USB-C conectado cumple con USB Power Delivery.
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Compruebe si el cable USB-C cumple con USB Power Delivery.
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El monitor puede haber detectado un voltaje excesivo o una sobrecorriente en el puerto USB-C. Desconecte el cable USB-C
inmediatamente.
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Si continúan los problemas, desconecte el cable de alimentación del monitor de la toma de CA y retire el cable USB-C.
Vuelva a conectar el cable de alimentación y después el cable USB-C.
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