Servicio y soporte
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Use la pestaña Usuarios en el panel de Acceso de configuraciones avanzadas para editar información de los usuarios o eliminar
usuarios. Use la pestaña Permiso al recurso compartido para modificar las configuraciones de permiso del usuario a un recurso
compartido privado.
Uso de Windows Explorer/Finder para preservar la estructura de sus carpetas para archivos cargados
La función de carga del CANVIO HOME ofrece una forma agilizada de copiar archivos desde su computadora para que pueda
compartirlos fácilmente con otras personas de su red. Sin embargo, si ha organizado sus archivos de una manera
determinada, puede utilizar Windows Explorer (Windows) o Finder (Mac) para arrastrar y soltar carpetas y archivos en su
carpeta Público de CANVIO HOME, del mismo modo que con cualquier otra carpeta. Simplemente, localice la carpeta
Público en Windows Explorer o Finder y arrastre y suelte como lo hace normalmente. Sus archivos seguirán apareciendo en
el software del CANVIO HOME como si los cargara directamente. Entonces, por ejemplo, cualquier foto que cargue
arrastrando y soltando aparecerá debajo de Fotos junto con cualquiera que usted cargue usando el software.
Para ver la estructura de la carpeta, haga clic en el ícono Archivos
estructura de la carpeta para cualquier archivo que cargue arrastrando y soltando. Los archivos que carga usando el software
aparecen directamente debajo de la carpeta de su tipo de archivo (Música, Video, Foto u Otro).
SERVICIO Y SOPORTE
http://www.toshibastorage.com/canviohome
®
Para reiniciar su CANVIO
HOME
El botón de reinicio está ubicado en la parte posterior del dispositivo. Véase
para localizar la ubicación exacta.
Para reiniciar el CANVIO HOME, utilice un bolígrafo u otro elemento con punta para mantener oprimido el botón de reinicio
durante al menos dos (2) segundos. Esta acción reinicia el nombre del dispositivo y la contraseña del administrador a la
contraseña predeterminada "admin."
Para eliminar datos
Si su CANVIO HOME contiene datos confidenciales, tenga en cuenta que los siguientes procedimientos normales de
eliminación no eliminan los datos del dispositivo:
❖
Seleccionar Eliminar para un archivo específico
❖
Enviar los archivos a la papelera de reciclaje y vaciarla
❖
Formatear los medios
❖
Reinstalar el software de instalación del CANVIO HOME
Los procedimientos mencionados anteriormente solo eliminan la primera parte de los datos que se utilizan para la
administración de los archivos. Esto hace que el archivo quede invisible para el sistema operativo, pero los datos aún pueden
ser leídos por herramientas especiales.
Antes de desechar o transferir su dispositivo CANVIO HOME, asegúrese de usar uno de los métodos mencionados a
continuación para destruir todos los datos y evitar el uso no autorizado de dichos datos:
❖
Destruya físicamente el dispositivo CANVIO HOME
❖
Utilice una herramienta especializada conocida para sobrescribir todos los datos
❖
Lleve el dispositivo a un servicio profesional de eliminación
Toshiba no se hace responsable de la eliminación de datos de su dispositivo.
Solución a problemas frecuentes
La red no puede encontrar el dispositivo CANVIO
Verifique lo siguiente:
❖
Que el cable Ethernet esté conectado de modo seguro en el puerto Ethernet del CANVIO HOME y a un enrutador o
conmutador de red.
❖
Que el enrutador de la red esté conectado a un tomacorriente.
❖
Que la computadora y el CANVIO HOME estén en la misma subred
y, posteriormente, en Público. Podrá ver la
"Acerca de su CANVIO
®
HOME
49
®
HOME" en la página 9
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