Solución de problemas
No se ha realizado con éxito la digitalización
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
R
EINICIE EL EQUIPO
La digitalización tarda demasiado tiempo o bloquea el equipo
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
C
IERRE OTROS PROGRAMAS QUE NO ESTÉ UTILIZANDO
R
EINICIE EL EQUIPO
No se puede digitalizar al equipo a través de una red
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una o más de
las siguientes opciones:
A
SEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO Y LA IMPRESORA ESTÁN CONECTADOS A LA MISMA RED
A
SEGÚRESE DE QUE EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA ESTÁ INSTALADO
Solución de problemas de correo electrónico
•
"No se pueden enviar mensajes de correo electrónico" en la página 163
•
"No se pueden adjuntar los archivos" en la página 163
USB
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162
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