Solución de problemas
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
D
ESINSTALE Y VUELVA A INSTALAR EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
La impresora imprime páginas en blanco
Es posible que las páginas en blanco se deban a una mala instalación de los cartuchos de tinta.
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
S
USTITUYA LOS CARTUCHOS DE TINTA
Para obtener más información, consulte "Sustitución de cartuchos de tinta" en la página 14.
Nota: Asegúrese de que los cartuchos encajen completamente en las ranuras de color correspondientes.
L
IMPIE LOS INYECTORES DE IMPRESIÓN
1
Cargue papel normal y sin marcas.
2
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Más opciones
3
Toque Limpiar cabezal o Limpieza profunda de cabezal.
Se imprimirá una página de limpieza.
A
LINEE EL CABEZAL DE IMPRESIÓN
1
Cargue papel normal y sin marcas.
2
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Más opciones > Alinear impresora
Se imprimirá una página de alineación.
Nota: No retire la página de alineación hasta que la impresión haya finalizado.
USB
.
138
