D-Link DCS-5222L Manual Del Usuario página 69

Sección 6 - Solución de problemas
Para restablecer la cámara, mantenga pulsado el botón RESET (Restablecer) con el extremo de un clip durante al menos tres segundos mientras la
cámara está enchufada.
3. ¿Por qué no se enciende el LED?
Puede haber algún fallo en la fuente de alimentación. Asegúrese de que utiliza la fuente de CC de 5V correspondiente a esta cámara de red. Compruebe
que la fuente de alimentación esté conectada correctamente. Si el funcionamiento de la cámara es normal, puede que se haya desactivado el LED.
Consulte la página 52 para obtener información sobre la activación del LED.
4. ¿Por qué no es estable la conexión de la cámara de red?
Puede que haya un problema con el cable de red. Para confirmar si los cables funcionan, envíe un ping a la dirección de un dispositivo conocido
de la red. Si los cables están bien y se puede alcanzar la red, deberá recibir una respuesta.
Otra posibilidad es que el dispositivo de red utilizado por la cámara, como un concentrador o un conmutador, no funcione correctamente. Compruebe
que las fuentes de alimentación de dichos dispositivos estén bien conectadas y funcionen adecuadamente.
5. ¿Por qué la cámara de red funciona de forma local, pero no de forma remota?
Puede estar provocado por la protección de cortafuegos del router. Compruebe el cortafuegos de Internet con el administrador del sistema. Puede
que deba cambiar algunos de sus parámetros para que se pueda acceder a la cámara de red desde ubicaciones externas a la LAN local. Para obtener
más información, consulte la sección sobre la instalación de la cámara con un router.
Asegúrese de que la cámara de red no esté en conflicto con ningún servidor web existente en la red.
La configuración predeterminada del router puede ser un posible motivo. Compruebe que los parámetros del router permitan acceder a la cámara
de red desde una ubicación externa a la LAN local.
6. ¿Por qué aparecen varias líneas verticales blancas y anchas en la imagen?
Puede ser que el sensor CMOS (un panel cuadrado situado tras la lente que mide las señales de luz y las cambia a formato digital para que el
ordenador pueda presentar una imagen que resulte familiar) haya sufrido una sobrecarga tras una exposición directa a luces brillantes como la del
sol o la de focos halógenos. Coloque inmediatamente la cámara de red en una zona más sombreada, ya que una exposición prolongada a luces
brillantes puede dañar el sensor CMOS.
7. La cámara envía imágenes con ruido. ¿Cómo puedo solucionar el problema?
Las imágenes de vídeo puede tener ruido si la cámara de red se utiliza en entornos con poca iluminación.
Manual del usuario de D-Link DCS-5222L 65