Interpretación de los
mensajes de estado
El usuario puede recibir mensajes de estado bajo
ciertas condiciones. Antes de comunicarse con el
Centro de atención al cliente, anote el mensaje, el
código numérico y las condiciones bajo las cuales
ha aparecido el mensaje. La siguiente tabla incluye
y describe los mensajes de estado.
Mensajes
Descripción del mensaje
de estado
El número introducido no es válido.
Número Fuera
de Servicio
La unidad a la que se llamó está ocu-
Usuario no
pada, fuera de cobertura o se encuen-
Disponible
tra apagada. Intente más tarde.
La persona a la que llamó no ha adqui-
Usuario no
rido este servicio.
Autorizado
Este servicio no está disponible tempo-
Por Favor
ralmente. Intente más tarde.
Intente Más
Tarde
Este servicio fue restringido por el pro-
Servicio
veedor de servicios o no fue adquirido.
restringido
Mensajes
Descripción del mensaje
de estado
No tiene cobertura o tiene problemas
Servicio No
de configuración.
Disponible
El sistema se encuentra en condicio-
Sist. Ocup.
nes de alto tráfico. Intente más tarde.
Este servicio no puede ser habilitado
Conflicto de
porque ya se ha activado un servicio
Servicio
incompatible.
Ocurrió un error. Inténtelo de nuevo.
Por favor
intente
nuevamente
Introdujo un número PIN incorrecto.
PIN incorrecto
Ha insertado una tarjeta SIM que no
Especifique
funcionará con su proveedor de servi-
el código
cios. Póngase en contacto con el Servi-
especial
cio de Atención al Cliente si cree que
se trata de una tarjeta válida.
Se detectó una falla en la unidad. Si
Error de
este error ocurre de nuevo, anote el
Autoprueba +
código de error y comuníquese con
Código
Atención al cliente.
numérico
103
