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Manual de usuario
Atención al cliente y garantía 17
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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Resumen de contenidos para Philips Momentum 242M8

  • Página 1 Momentum 242M8 www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía 17 Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2 4. Adaptive Sync ........11 5. Especificaciones técnicas ....12 5.1 Resolución y modos predefinidos ..15 6. Administración de energía ....16 7. Atención al cliente y garantía ...17 7.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano............17 7.2 Atención al cliente y garantía ....20 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes ........21 8.1 Resolución de problemas .......21...
  • Página 3 Philips. Si no dispone de él, establecimiento, el modelo del equipo póngase en contacto con su centro y su número de serie.
  • Página 4 1. Importante • Evite que el monitor sufra golpes o • Desconecte el monitor si no tiene caídas durante su funcionamiento o intención de usarlo durante un transporte. periodo prolongado de tiempo. • El uso excesivo del monitor puede • Desconecte el monitor si necesita causar molestias oculares;...
  • Página 5 1. Importante contenido estático. La visualización Póngase en contacto con un técnico ininterrumpida de imágenes fijas del servicio de asistencia si el monitor o estáticas durante un período no funciona con normalidad o no está prolongado de tiempo puede seguro de qué medidas tomar después provocar que la imagen se “queme”, de haber seguido las instrucciones de provocando así...
  • Página 6 From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily This marking on the product or on entails participation in national take-...
  • Página 7 4. Conecte los cables de alimentación del PC y el monitor a una toma de Nota suministro eléctrico cercana. Utilice solo el modelo de adaptador de 5. Encienda el PC y el monitor. Si CA/CC: Philips ADPC1936. se muestra alguna imagen, la instalación ha finalizado.
  • Página 8 El menú en pantalla (OSD) es una Descripción de los botones de prestación con la que cuentan todas las control pantallas LCD Philips. Permite al usuario ajustar las propiedades de la pantalla o seleccionar funciones directamente a través de una ventana gráfica de control.
  • Página 9 2. Configuración del monitor Aviso sobre la resolución Main menu Sub menu LowBlue Mode 1, 2, 3,4 Este monitor está diseñado para ofrecer Input un rendimiento óptimo en su resolución HDMI 1.4 nativa de 1920 x 1080 a 60 Hz. Si se DisplayPort Picture MPRT...
  • Página 10 2. Configuración del monitor Nota 2.3 Quitar ensamblado de la Este monitor es compatible con la base para instalación VESA interfaz de instalación VESA de 100 mm Antes de comenzar a desmontar la x 100 mm. Tornillo M4 para instalación base del monitor, siga las instrucciones VESA.
  • Página 11 Modo LowBlue y Desactivado. ¿Cómo funciona? SmartImage es una avanzada tecnología   de Philips que analiza el contenido que  se visualiza en su pantalla. Basándose  en un escenario seleccionado por usted, SmartImage mejora dinámicamente el ...
  • Página 12 Desarrollado para el bienestar, el vida útil del mismo. ajuste del modo azul Bajo de Philips emplea la tecnología de software ¿Cómo funciona? inteligente para reducir la luz azul Al activar SmartContrast, la función...
  • Página 13 4. Adaptive Sync • AMD Radeon R9 300 Series 4. Adaptive Sync • AMD Radeon R9 Fury X • AMD Radeon R9 360 • AMD Radeon R7 360 Adaptive Sync • AMD Radeon R9 295X2 • AMD Radeon R9 290X Jugar a videojuegos con un ordenador •...
  • Página 14 5. Especificaciones técnicas 5. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel La tecnología IPS Retroiluminación Sistema W-LED Tamaño del panel 23,8'', panorámico (60,5cm) Relación de aspecto 16:9 Densidad de píxeles 0,274 (H) mm x 0,274 (V) mm Relación de contraste (típ.) 1,000:1 Resolución óptima 1920 x 1080 a 60Hz...
  • Página 15 5. Especificaciones técnicas Alimentación Voltaje de Voltaje de Voltaje de Consumo energético entrada de CA a entrada de CA a entrada de CA a 100 VCA, 50 Hz 115 VCA, 60 Hz 230 VCA, 50 Hz Funcionamiento normal 16,6W (típ.) 16,7W (típ.) 16,8W (típ.) Suspensión (espera)
  • Página 16 Condiciones medioambientales y energía ROHS SÍ Embalaje 100% reciclable Sustancias específicas Carcasa 100% libre de PVC/BFR Carcasa Color Negro Acabado Satinado Nota Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/ support para descargar la última versión del folleto.
  • Página 17 5. Especificaciones técnicas 5.1 Resolución y modos Frecuencia Frecuencia horizontal Resolución predefinidos vertical (Hz) (kHz) Resolución máxima 158.11 1920 x 1080 144.00 1920 x 1080 a 60Hz (VGA) 1920 x 1080 a 144Hz (HDMI 1,4/DP1,2) Nota Resolución recomendada • Tenga en cuenta que el monitor funciona mejor con la resolución 1920 x 1080 a 60Hz (VGA/HDMI 1,4/ nativa de 1920 x 1080 a 60 Hz.
  • Página 18 6. Administración de energía 6. Administración de energía Si ha instalado en su PC una tarjeta de gráficos o software de VESA compatible con DPM, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo use. Al detectar una entrada desde un teclado, un ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor se 'despertará' de manera automática.
  • Página 19 7. Atención al cliente y garantía 7. Atención al cliente y subpixel subpíxel garantía 7.1 Política de Philips sobre pixel píxel defectos asociados a píxeles en monitores de Píxeles y subpíxeles panel plano Un píxel, o elemento gráfico, está Philips se esmera por proporcionar compuesto por tres subpíxeles con los...
  • Página 20 Un punto brillante rojo o azul debe ser el período de garantía, el panel TFT de más del 50 por ciento más brillante un monitor Philips plano debe sufrir que los puntos adyacentes, mientras un número de defectos asociados a que un punto brillante verde es un 30 píxeles o subpíxeles que sobrepase las...
  • Página 21 7. Atención al cliente y garantía DEFECTOS DE PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE 1 subpíxel iluminado 2 subpíxeles adyacentes iluminados 3 subpíxeles adyacentes iluminados (un píxel blanco) Distancia entre dos defectos de punto brillante* > 15 mm Número total de defectos de punto brillante de todos los tipos DEFECTOS DE PUNTO NEGRO NIVEL ACEPTABLE...
  • Página 22 Póngase en contacto con nuestro Representante de servicio de atención al cliente de Philips o con el centro de contacto local (por número de atención al consumidor) para obtener más detalles.
  • Página 23 • Póngase en contacto con un • En primer lugar, asegúrese de que representante del servicio de el botón de encendido situado atención al cliente de Philips en la parte frontal de la pantalla inmediatamente. se encuentre en la posición Problemas relacionados con la APAGADO;...
  • Página 24 “imagen fantasma” información importante y contacte con en la pantalla. La aparición de el representante del servicio al cliente imágenes “quemadas”, “residuales” de Philips. o “fantasma” es un fenómeno Problemas relacionados con el conocido en el entorno que rodea audio a las tecnologías de fabricación...
  • Página 25 Control • Apague el PC, desconecte el Panel (el Panel de monitor antiguo y vuelva a conectar control) de Windows ® la pantalla Philips LCD. “Display properties” (Propiedades de • Encienda la pantalla y, a pantalla). continuación, su PC.
  • Página 26 “cálido, con una tonalidad de información. color blanco rojizo”; los valores en torno a 11500K conceden P10. ¿Son las pantallas LCD Philips al panel un aspecto “frío”, con compatibles con “Plug-and- una “tonalidad de color blanco Play”? azulado”.
  • Página 27 “envejecimiento”, Respuesta: las “imágenes El Manual de información residentes” o las importante puede descargarse “imágenes fantasma” del sitio web de ayuda de Philips. desaparecerán gradualmente al cabo de un período de tiempo después de que se desconecte la alimentación.
  • Página 28 Top Victory Investments Ltd., y Top Victory Investments Ltd. es el garante respecto a este producto. Philips y Philips Shield Emblem son marcas comerciales registradas de Koninklijke Philips N.V. y se usan bajo licencia. Las especificaciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo.