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Apéndice
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con un Centro de Servicios de Samsung, intente las siguientes
soluciones. Algunas situaciones podrían no aplicarse a sus auriculares.
Los auriculares no funcionan
• E s posible que la batería esté descargada por completo. Cargue la batería completamente antes
de usar los auriculares.
• E s posible que el auricular no funcione si el sensor sensible al tacto de un auricular no toca el
oído. Si no escucha un sonido que le informe que se han detectado los auriculares, quíteselos de
los oídos y vuélvaselos a colocar.
• S i el panel táctil no reconoce los auriculares o si los auriculares no funcionan, insértelos en las
ranuras correspondientes del estuche de carga, cierre el estuche de carga y, a continuación,
retírelos cuando hayan transcurrido al menos siete segundos.
El dispositivo Bluetooth no puede ubicar sus auriculares
• C ierre el estuche de carga de nuevo y ábralo para ingresar en el modo de vinculación Bluetooth.
• A segúrese de que los auriculares y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango
de conexión Bluetooth (10 m). La distancia puede variar según el entorno en el cual usen los
dispositivos.
Si estas sugerencias no sirven para resolver el problema, póngase en contacto con un Centro de
Servicios de Samsung.
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