Dell WD19 Guia Del Usuario
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Estación de acoplamiento de Dell WD19
Thunderbolt
Guía del usuario
Modelo reglamentario: K20A
Tipo reglamentario: K20A001
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Manuales relacionados para Dell WD19

Resumen de contenidos para Dell WD19

  • Página 1 Estación de acoplamiento de Dell WD19 Thunderbolt Guía del usuario Modelo reglamentario: K20A Tipo reglamentario: K20A001...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    11 Actualización de firmware y controlador de la estación de acoplamiento de Dell......... 33 Utilidad de actualización de firmware de estación de acoplamiento independiente..........33 12 Preguntas frecuentes..........................34 13 Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell ........ 36 Síntomas y soluciones..............................36 14 Obtención de ayuda............................40 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................

  • Página 4: Introducción

    Introducción La estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell es un dispositivo que vincula todos los dispositivos electrónicos a la computadora mediante una interfaz de cables Thunderbolt 3 (de tipo C). Conectar la computadora a la estación de acoplamiento permite acceder a todos los periféricos (mouse, teclado, altavoces estéreo, unidad de disco duro externa y pantallas grandes) sin tener que conectar cada uno...

  • Página 5: Contenido Del Paquete

    La estación de acoplamiento se envía con los componentes que se muestran a continuación. Asegúrese de haber recibido todos los componentes y, en caso de que falte algún componente, comuníquese con Dell (consulte la factura para obtener la información de contacto).
  • Página 6 Contenido Especificaciones Información reglamentaria, medioambiental y de seguridad Contenido del paquete...

  • Página 7: Requisitos De Hardware

    Antes de usar la estación de acoplamiento, asegúrese de que la laptop o PC tenga un puerto DisplayPort (compatible) o Thunderbolt (recomendado) sobre USB de tipo C diseñado para la compatibilidad con la estación de acoplamiento. Tabla 2. Estaciones de acoplamiento recomendadas y sistemas compatibles de Dell Producto Número de modelo...

  • Página 8: Identificación Y Características De Piezas

    NOTA: El botón de acoplamiento no funciona cuando se conecta a computadoras de Dell no compatibles o a computadoras que no son de Dell. Identificación y características de piezas...
  • Página 9 Figura 2. Vista frontal Puerto USB 3.1 de 1.ª generación/2.ª generación y tipo C Puerto USB 3.1 de 1.ª generación con PowerShare Puerto de auriculares de audio Figura 3. Vista izquierda Ranura de bloqueo en forma de cuña Identificación y características de piezas...
  • Página 10 Cerradura de bloqueo Kensington Figura 4. Vista posterior Puerto de línea de salida DisplayPort 1.4 (2) Puerto HDMI 2.0 Puerto USB 3.1 de 1.ª generación/de 2.ª generación y tipo C con DisplayPort 1.4 Puerto USB 3.1 de 1.ª generación (2) Conector de red (RJ-45) Conector de alimentación Identificación y características de piezas...
  • Página 11 Puerto de tipo C con Thunderbolt 3 (conectado a un host Thunderbolt 3)/puerto USB 2.0 de tipo C (conectado a un host que no es Thunderbolt). Figura 5. Vista inferior Etiqueta de servicio Identificación y características de piezas...

  • Página 12: Información Importante

    Información importante Debe actualizar el BIOS de la computadora y los controladores de la estación de acoplamiento de Dell Thunderbolt a las versiones más recientes disponibles en www.dell.com/support antes de usar la estación de acoplamiento. Los controladores y las versiones previas del BIOS pueden causar que la computadora no reconozca la estación de acoplamiento o no funcione correctamente.

  • Página 13: Configuración Rápida De Hardware

    Configuración rápida de hardware Actualice el BIOS del sistema, los gráficos y los controladores de www.dell.com/support/drivers. Configuración rápida de hardware...
  • Página 14 Thunderbolt WD19TB de Dell. Figura 6. Conexión del adaptador de CA Conecte el conector USB Tipo C al equipo. Actualice el firmware de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell en www.dell.com/support/drivers. Configuración rápida de hardware...
  • Página 15 Figura 7. Conexión del conector USB de tipo C Conecte varias pantallas a la estación de acoplamiento, según sea necesario. Figura 8. Conexión de varias pantallas Configuración rápida de hardware...

  • Página 16: Configuración Y Opciones De Seguridad De Thunderbolt

    Configuración y opciones de seguridad de Thunderbolt Configuración del controlador de Thunderbolt Conecte el dispositivo Thunderbolt al sistema. El icono de Thunderbolt aparece en la bandeja del sistema. Una ventana de autenticación aparece para que el usuario seleccione la configuración de la conexión. Haga clic con el botón derecho en el icono de Thunderbolt para ver los dispositivos Thunderbolt conectados.
  • Página 17 Haga clic con el botón derecho en el icono de Thunderbolt para ver la configuración de Thunderbolt. Configuración y opciones de seguridad de Thunderbolt...
  • Página 18 Haga clic en Detalles para ver los detalles de la versión (de firmware/controlador de Thunderbolt) Configuración y opciones de seguridad de Thunderbolt...

  • Página 19: Configuración De Thunderbolt

    Configuración de Thunderbolt Si el BIOS de Dell se usa en el sistema, puede hallar las opciones de control a continuación en la página de configuración de Thunderbolt, en la configuración del BIOS: Habilitar la compatibilidad con tecnología Thunderbolt (habilitada de manera predeterminada) •...

  • Página 20: Seguridad De Thunderbolt

    Thunderbolt o dispositivos PCIe. En el BIOS de una PC habilitada para Thunderbolt de Dell, podrá configurar los ajustes de seguridad de la conexión Thunderbolt. Puede encontrar las opciones de configuración en la ruta del BIOS: Configuración del sistema > Configuración de USB/Thunderbolt.

  • Página 21: Configuración De Monitores Externos

    Los sistemas operativos de Microsoft Windows incluyen los controladores de gráficos VGA únicamente. Por lo tanto, para un rendimiento gráfico óptimo, se recomienda que los controladores gráficos de Dell correspondientes a la computadora se instalen desde dell.com/ support, en la sección "Video".

  • Página 22: Ancho De Banda De La Pantalla

    En la sección Varias pantallas, seleccione Expandir estas pantallas. Ancho de banda de la pantalla Los monitores externos requieren una cierta cantidad de ancho de banda para funcionar correctamente. Los monitores con mayor resolución requieren más ancho de banda. • HBR2 es DP 1.2 (tasa de vínculo máxima de 5.4 Gbps por canal).
  • Página 23 Ancho de banda Pantalla única Pantalla doble Pantalla triple (resolución Pantalla cuádruple disponible de (resolución máxima) (resolución máxima) máxima) (resolución máxima) DisplayPort • DP 1.4 + HDMI 2.0: – 2 x HD (1280x720) a FHD (1920x1080) a 60 Hz 60 Hz •...
  • Página 24 Los puertos HDMI 2.0 y MFDP (DisplayPort multifunción) de tipo C en la parte posterior de todas las estaciones de acoplamiento de la familia WD19 están alternados. HDMI 2.0 y MFDP de tipo C no pueden ser compatibles con monitores dobles simultáneamente.

  • Página 25: Extracción Del Módulo Del Cable Usb De Tipo C

    Extracción del módulo del cable USB de tipo C La estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell se envía con el cable USB de tipo C conectado. Para quitar/cambiar el módulo del cable, siga estos pasos: Voltee la estación de acoplamiento.
  • Página 26 Quite los dos tornillos M2.5 x 5 [1] y voltee la estación de acoplamiento [2]. Extracción del módulo del cable USB de tipo C...
  • Página 27 Tire suavemente del módulo del cable para quitarlo de la estación de acoplamiento. Extracción del módulo del cable USB de tipo C...
  • Página 28 Levante y quite el módulo del cable USB de tipo C del conector dentro de la estación de acoplamiento. Extracción del módulo del cable USB de tipo C...

  • Página 29: Especificaciones Técnicas

    • Especificaciones de acoplamiento • Conectores de entrada/salida (E/S) • Descripción general de Dell ExpressCharge y mejora de ExpressCharge Indicadores de estado de LED LED del adaptador de alimentación Tabla 7. Indicador LED del adaptador de alimentación Estado Comportamiento del LED El adaptador de alimentación está...

  • Página 30: Especificaciones De Acoplamiento

    Funcionalidad de alimentación de 130 W a sistemas de Dell con adaptador de CA de 180 W Sistemas que no son de Dell • Máximo de 90 W a sistema que no es de Dell con adaptador de CA de 180 W Botón • Botón de encendido/activación/suspensión Tabla 12.

  • Página 31: Conectores De Entrada/Salida (E/S)

    Descripción general de Dell ExpressCharge y mejora de ExpressCharge • Dell ExpressCharge habilita una batería vacía para cargar hasta el 80 % en alrededor de una hora cuando se apaga el sistema, y al 100 % en aproximadamente dos horas. •...
  • Página 32 Tabla 15. Compatibilidad con ExpressCharge de Dell Power Delivery al sistema Tamaño máximo de la batería Tamaño máximo de la batería para ExpressCharge para mejora de ExpressCharge 90 W con adaptador de 130 W 92 Wh 53 Wh 130 W con adaptador de 180 W...

  • Página 33: Actualización De Firmware Y Controlador De La Estación De Acoplamiento De Dell

    Utilidad de actualización de firmware de estación de acoplamiento independiente Descargue la herramienta de actualización WD19TB desde www.dell.com/support. Conecte la estación de acoplamiento al sistema e inicie la herramienta en modo administrativo. Espere a que toda la información se introduzca en los paneles de la interfaz gráfica del usuario (GUI).

  • Página 34: Preguntas Frecuentes

    • La estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell puede cargar su dispositivo móvil o la batería portátil sin que esté conectada al sistema. Asegúrese de que la estación de acoplamiento esté conectada a la alimentación externa. El ventilador de la estación de acoplamiento girará...
  • Página 35 • La estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell está diseñada para funcionar con alimentación de CA solamente y no es compatible con la fuente de energía del sistema de devolución (alimentada por el puerto de tipo C del sistema). Un evento de pérdida de alimentación hará...

  • Página 36: Solución De Problemas De La Estación De Acoplamiento Thunderbolt Wd19Tb De Dell

    Desconecte y vuelva a conectar los monitores de la estación de acoplamiento. • Primero, desconecte el cable de tipo C y quite el adaptador de alimentación de la estación de acoplamiento para desconectar el Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell...
  • Página 37 7. El puerto LAN no está funcionando. • Asegúrese de que las versiones del BIOS y los controladores más recientes de la computadora y la estación de acoplamiento estén instalados en la computadora. Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell...
  • Página 38 • Si la configuración del BIOS de la computadora tiene una página de configuración de Thunderbolt, verifique la opción las Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell...
  • Página 39 • La opción está disponible en Configuración -> Administración de encender después de reiniciar el sistema. energía -> Control de radio inalámbrica Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell...

  • Página 40: Obtención De Ayuda

    Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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