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LaCie d2 USB 3.0
• D
Manual de Usuario
3.3. Solución de problemas: usuarios de Windows
Problema
El sistema no reconoce la
unidad.
La unidad no funciona
mucho más rápido cuando
la conecto a través del cable
SuperSpeed USB 3.0.
N
P
esign by
eil
oulton
Pregunta
¿Está formateada la unidad?
¿El sistema operativo del ordenador es
compatible con el sistema de archivos?
¿Hay un icono de la unidad en Mi PC?
¿La configuración del ordenador cumple
los requisitos mínimos del sistema para
utilizar esta unidad?
¿Está conectada la fuente de alimentación
de la unidad?
¿Ha seguido correctamente los pasos de
instalación correspondientes a la interfaz y
al sistema operativo específicos?
¿Están enchufados firmemente ambos
extremos del cable USB?
¿Existe un conflicto con otros drivers de
dispositivos o extensiones?
¿Está conectada la unidad a un puerto
USB estándar (2.0 ó 1.1) del ordenador?
¿El ordenador o el sistema operativo son
compatibles con SuperSpeed USB 3.0?
Soluciones
Asegúrese de que la unidad se ha formateado correcta-
mente. Consulte la sección
2.5. Formateo y creación de
particiones.
Consulte la documentación del ordenador y la sección
Requisitos mínimos del
sistema.
Vaya a Mi PC y busque un icono y una letra de unidad
asignados a la unidad LaCie. Si la unidad no aparece, siga
el resto de los consejos de Solución de problemas para
aislar el problema. Vaya a Mi PC y busque un icono y una
letra de unidad asignados a la unidad LaCie. Si la unidad
no aparece, siga el resto de los consejos de Solución de
problemas para aislar el problema.
Encontrará más información en la sección
mínimos del
sistema.
Asegúrese de que la fuente de alimentación está conectada
correctamente (consulte la sección
el cable de
alimentación) y que la toma a la que está
conectada funciona.
Revise los pasos de instalación de la sección
realizar la
conexión.
Compruebe ambos extremos del cable USB y asegúrese
de que están completamente insertados en sus respec-
tivos puertos. Pruebe a desconectar los cables, espere 10
segundos y vuelva a conectarlos. Si la unidad sigue sin ser
reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez.
Póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de
LaCie.
Si la unidad está conectada a un puerto USB estándar (2.0
ó 1.1), ese comportamiento es normal. Un dispositivo USB
3.0 sólo puede funcionar a sus niveles de rendimiento USB
3.0 cuando está conectado directamente a un puerto USB
3.0. En caso contrario, el dispositivo USB 3.0 funcionará
con las tasas de transferencia del USB original más lentas.
Encontrará más información en la sección
conectores.
Compruebe si se han instalado correctamente los drivers
USB 3.0 del adaptador de bus anfitrión y del dispositivo
periférico. Si tiene dudas, desinstale los drivers y vuelva a
instalarlos. Además, asegúrese de que ha conectado la uni-
dad a un puerto Hi-Speed USB 3.0 del ordenador.
Solución de problemas
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1.2.
1.2. Requisitos
2.1. PASO 1: Conecte
2. Cómo
1.5. Cables y
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