Cómo Solicitar Servicio Técnico; Antes De Ponerse En Contacto Con El Servicio De Soporte Técnico; Dónde Encontrar La Información - LaCie d2 Manual De Usuario

LaCie d2 USB 3.0
• D
Manual de Usuario
4. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el servicio
de soporte técnico
1. Lea los manuales y revise la sección
2. Trate de aislar el problema. Si el posible, desconecte cualquier
otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y com-
pruebe que todos los cables estén enchufados correcta y firme-
mente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie
sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros utilizando el sitio web www.lacie.com. Antes de proceder
a la consulta, sitúese frente al ordenador y tenga preparada la
información siguiente:
Información
1. Número de serie del
disco duro LaCie
2. Modelo Macintosh/PC
3. Versión del sistema
operativo
4. Velocidad del procesa-
dor
5. Memoria del ordenador
6. Las marcas y modelos
de otros periféricos inter-
nos y externos instalados
en el ordenador
N P
esign by eil oulton
3. Solución de problemas.
Dónde encontrar la
información
Situado en un adhesivo en la
parte posterior de la unidad
o en el embalaje original
Usuarios de Mac: haga clic
en el icono de Apple de la
barra de menú y seleccione
Acerca de este Mac.
Usuarios de Windows: haga
clic con el botón secundario
del ratón en Mi PC y selecci-
one Propiedades > General.
Usuarios de Mac: haga clic
en el icono de Apple de la
barra del buscador y selecci-
one Acerca de este Mac. Se-
leccione Más información...
Se abrirá el Perfil del sistema
Apple y aparecerá una lista
de los periféricos internos y
externos.
Usuarios de Windows: haga
clic con el botón secundario
del ratón en Mi PC y selecci-
one Propiedades > Hard-
ware.
Cómo solicitar servicio técnico
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