Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
comunes
La interfaz USB no
funciona
El puerto USB
Type-C no
suministra
alimentación
La interfaz USB
10 Gbps (USB 3.2
Gen2) con
supervelocidad es
lenta
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Solución de problemas
Qué experimenta
Los periféricos
USB no funcionan
Los periféricos
USB no se pueden
cargar
Los periféricos
USB 10 Gbps
(USB 3.2 Gen2)
con supervelocidad
que funcionan con
lentitud o no
funcionan para
nada
Soluciones posibles
• Compruebe que el monitor esté
encendido.
• Vuelva a conectar el cable ascendente
a su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Apague y vuelva a encender el monitor
de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos
duros portátiles externos, requieren
una corriente eléctrica más alta;
conecte el dispositivo directamente al
sistema informático.
• Compruebe que el dispositivo
conectado es compatible con la
especificación USB-C. El puerto USB
Type-C es compatible con USB 3.2
Gen2 y una salida de 90 W.
• Compruebe que utiliza el cable USB
Type-C que se entrega con su monitor.
• Compruebe que su ordenador es
compatible con USB 10 Gbps (USB 3.2
Gen2) con supervelocidad.
• Algunos equipos tienen puertos
USB 3.2, USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese
de utilizar el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente
a su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Reinicie el equipo.
