Idiomas disponibles
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Dépannage
La caméra ne s'allume pas
Si votre caméra ne s'allume pas, essayez les solutions
suivantes:
• Branchez la caméra sur une autre prise.
• Utilisez un autre adaptateur secteur 5V pour mettre la
caméra sous tension.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le support
Reolink
https://support.reolink.com/.
Impossible de scanner le code QR sur le
téléphone
Si la caméra n'a pas réussi à scanner le code QR sur
votre téléphone, essayez les solutions suivantes:
• Enlevez le film protecteur sur l'objectif de la caméra.
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Français
• Essuyez l'objectif de la caméra avec un
papier/mouchoir/tissu sec.
• Variez la distance (environ 30cm) entre la caméra et le
téléphone portable, ce qui permet à la caméra de mieux
se focaliser.
• Essayez de scanner le code QR sous un éclairage
suffisant.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le support
Reolink
https://support.reolink.com/.
Échec de la connexion WiFi pendant la
configuration initiale
Si la caméra ne parvient pas à se connecter au WiFi,
veuillez essayer ce qui suit:
• Veuillez vous assurer que vous avez entré le mot de
passe WiFi correct.
• Placez votre caméra près de votre routeur pour assurer
un signal WiFi puissant.
Français
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