Dell Latitude 3410 Manual De Servicio
  1. Manuales
  2. Marcas
  3. Dell Manuales
  4. Ordenadores Portátiles
  5. Latitude 3410
  6. Manual de servicio
Dell Latitude 3410 Manual De Servicio

Dell Latitude 3410 Manual De Servicio

Ocultar thumbs Ver también para Latitude 3410:

Enlaces rápidos

Latitude 3410
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P129G
Tipo reglamentario: P129G001/P129G002
Diciembre de 2022
Rev. A06
loading

Manuales relacionados para Dell Latitude 3410

Resumen de contenidos para Dell Latitude 3410

  • Página 1 Latitude 3410 Manual de servicio Modelo reglamentario: P129G Tipo reglamentario: P129G001/P129G002 Diciembre de 2022 Rev. A06...
  • Página 2 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2020-2022 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
  • Página 3 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2020-2022 Dell Inc. o sus filiales Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
  • Página 4 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................7 Instrucciones de seguridad..............................7 Antes de manipular el interior de la computadora......................8 Precauciones de seguridad.............................8 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................8 Kit de servicios de campo contra ESD.......................... 9 Después de manipular el interior de la computadora....................10 Capítulo 2: Desmontaje y reensamblaje....................
  • Página 5 Altavoces....................................40 Extracción de los altavoces............................40 Instalación de los altavoces............................41 Ventilador....................................42 Extracción del ventilador.............................. 42 Instalación del ventilador...............................43 Disipador de calor................................44 Extracción del disipador de calor: discreto......................... 44 Instalación del disipador de calor: discreto......................... 44 Extracción del disipador de calor: UMA........................45 Instalación del disipador de calor: UMA........................
  • Página 6 Capítulo 5: Solución de problemas....................102 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas......................102 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........103 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist......103 Diagnósticos de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA)............
  • Página 7 La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 8 Alimentación en modo de espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
  • Página 9 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
  • Página 10 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes delicados a ESD, como por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
  • Página 11 Desmontaje y reensamblaje NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Herramientas recomendadas • Lista de tornillos • Componentes principales del sistema • la tarjeta microSD •...
  • Página 12 Tabla 1. Lista del tamaño de los tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen NOTA: Los tornillos son parte de la cubierta de la base. Batería M2x3 WLAN M2x3 Entrada de CC M2x3 M2x3 Soporte de apoyo para SSD M2x3 Disco duro M3x3...
  • Página 13 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
  • Página 14 la tarjeta microSD Extracción de la tarjeta microSD Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Sobre esta tarea Pasos 1. Presione la tarjeta microSD para soltarla de la computadora. 2.
  • Página 15 Instalación de la tarjeta microSD Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee la tarjeta microSD en la ranura de la computadora. 2. Deslice la tarjeta microSD en la ranura hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.
  • Página 16 Sobre esta tarea Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 17 Pasos 1. Afloje los seis tornillos (M2.5x6) y los dos tornillos (M2.5x7) que aseguran la cubierta de la base a la computadora. 2. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para hacer palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior derecha y levante la cubierta de la base para quitarla de la computadora.
  • Página 18 Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 19 ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías...
  • Página 20 Pasos Use la pestaña de tiro para desconectar el cable de la batería del conector en la tarjeta madre. Volver a conectar el cable de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del cable de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 21 Pasos Vuelva a conectar el cable de la batería al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Reemplace la cubierta de la base. 2. Reemplace la tarjeta 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Extracción de la batería Requisitos previos 1.
  • Página 22 Pasos 1. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Quite los cinco tornillos (M2x3) que aseguran la batería al ensamblaje del reposamanos. 3. Levante y mueva la batería para quitarla de la computadora. Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 23 Pasos 1. Alinee las lengüetas de la batería con las ranuras en el ensamblaje del reposamanos. 2. Coloque la batería en la bahía de la batería. 3. Ajuste los cinco tornillos (M2x3) para asegurar la batería al ensamblaje del reposamanos. 4.
  • Página 24 Pasos 1. Haga palanca en los ganchos que aseguran el módulo de memoria hasta que este salte. 2. Quite el módulo de memoria de la ranura de memoria. Instalación de los módulos de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del módulo de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 25 Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura. 3. Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
  • Página 26 Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el soporte de WLAN a la computadora. 2. Quite el soporte de WLAN. 3. Desconecte los cables de la antena WLAN del módulo de WLAN. 4. Deslice y quite la tarjeta WLAN de la ranura de tarjeta WLAN. Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 27 Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta WLAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WLAN e inserte la tarjeta WLAN formando un ángulo en la ranura de tarjeta WLAN. 2. Conecte los cables de la antena WLAN a la tarjeta WLAN. 3.
  • Página 28 3. Quite la cubierta de la base. 4. Desconecte el cable de la batería. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
  • Página 29 Pasos 1. Vuelva a adherir la batería de tipo botón a la ranura en el ensamblaje del reposamanos. 2. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Reconecte el cable de la batería.
  • Página 30 Pasos 1. Localice el puerto de entrada de CC en la computadora y quite los tres tornillos (M2.5x5) de la bisagra que lo cubre. 2. Levante la bisagra y dóblela para quitarla del chasis. 3. Desconecte el cable de entrada de CC de la computadora y quite el tornillo único (M2x3). 4.
  • Página 31 Pasos 1. Coloque el módulo de entrada de CC en la ranura proporcionada. 2. Instale el tornillo (M2x3) y conecte el cable de entrada de CC a la tarjeta madre del sistema. 3. Doble y alinee la bisagra con los soportes para tornillos del reposamanos. 4.
  • Página 32 Unidad de estado sólido Soporte de la unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3.
  • Página 33 Pasos 1. Alinee y deslice la unidad de estado sólido en la ranura. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para asegurar el módulo de la unidad de estado sólido al sistema. Siguientes pasos 1. Instale el cable de la batería. 2.
  • Página 34 Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del reposamanos. 2. Deslice el módulo de estado sólido para quitarlo de la ranura M.2. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 35 Pasos 1. Alinee y deslice la unidad de estado sólido en la ranura. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale el cable de la batería.
  • Página 36 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Disco duro Extracción del disco duro Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2.
  • Página 37 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos en el ensamble de disco duro con los puntos de montaje en el reposamanos. 2. Reemplace los cuatro tornillos M3x3 para asegurar el disco duro en su lugar y conecte el cable del disco duro al conector en la tarjeta madre.
  • Página 38 Sobre esta tarea Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x2) de la parte inferior del panel táctil. 2. Desconecte el cable plano de la tarjeta madre. 3. Despegue las correas adhesivas que sujetan la parte superior del panel táctil. 4. Quite los cuatro tornillos (M2x2) de la parte superior del panel táctil y levante el panel para quitarlo de la computadora. Instalación del panel táctil Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 39 Pasos 1. Coloque el panel táctil en el reposamanos y asegúrese de que los postes de los tornillos se alineen con los del reposamanos. Instale los cuatro tornillos (M2x2) en la parte superior del panel táctil. 2. Vuelva a doblar las dos franjas de cinta adhesiva en el panel táctil. 3.
  • Página 40 Altavoces Extracción de los altavoces Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. 4. Quite la batería. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 41 Instalación de los altavoces Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.
  • Página 42 Ventilador Extracción del ventilador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Desconecte la batería. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 43 4. Quite los dos tornillos (M2x2) del ventilador y levante el ventilador para quitarlo de la computadora. Instalación del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del ensamblaje del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 44 Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Disipador de calor Extracción del disipador de calor: discreto Requisitos previos 1.
  • Página 45 Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre para asegurarse de que los puntos de montaje del disipador de calor y la tarjeta madre estén alineados.
  • Página 46 Pasos 1. Afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan al disipador de calor a la tarjeta madre. 2. Levante el disipador de calor para extraerlo del equipo. Instalación del disipador de calor: UMA Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 47 Pasos 1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre para asegurarse de que los puntos de montaje del disipador de calor y la tarjeta madre estén alineados. 2. Ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
  • Página 48 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 49 Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2.5x5) de la bisagra derecha. 2. Desconecte el cable del conector de entrada de CC de la tarjeta madre. 3. Desconecte el cable del ensamblaje del ventilador de la tarjeta madre. 4. Levante el pestillo que fija el cable de la LCD a la tarjeta madre. 5.
  • Página 50 8. Quite los dos tornillos (M2.3x5) de la tarjeta madre y los dos tornillos (M2) que sujetan el blindaje metálico. A continuación, levante la tarjeta madre para quitarla del chasis. Instalación de la tarjeta madre: discreta Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 51 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 52 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en el reposamanos, alineando los postes de los tornillos del reposamanos. Coloque el blindaje metálico en el módulo del puerto USB e instale los dos tornillos (M2). Instale los dos tornillos (M2.3x5) para asegurar la tarjeta madre al reposamanos. 2.
  • Página 53 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 54 Pasos 1. Desconecte el cable del conector de la placa de I/O de la tarjeta madre. 2. Desconecte el cable del conector del ventilador de la tarjeta madre. 3. Quite los tres tornillos (M2.5x5) de la bisagra derecha y pliéguela hacia arriba. 4.
  • Página 55 NOTA: En el caso de los sistemas configurados con una tarjeta WWAN, se debe desconectar un cable adicional de debajo de la tarjeta madre mientras se voltea la placa. Instalación de la tarjeta madre: UMA Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 56 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 57 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en el reposamanos y alinee los postes de los tornillos con los puntos de montaje en el reposamanos. Instale los dos tornillos (M2x4) para asegurar la tarjeta madre al reposamanos. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 58 NOTA: Para sistemas configurados con una tarjeta WWAN, debe conectar el cable de la placa secundaria de WWAN al conector en la tarjeta madre. 2. Conecte el cable de la placa de I/O a la tarjeta madre. 3. Conecte el conector del ventilador nuevamente a la tarjeta madre. 4.
  • Página 59 5. Extraiga la tarjeta WLAN. NOTA: El sensor de Hall forma parte de la placa de I/O y es necesario reemplazar toda la placa de I/O si el sensor presenta fallas. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 60 Pasos 1. Coloque la placa de I/O en los puntos de montaje del reposamanos y asegúrela con el tornillo único (M2x5). 2. Conecte los tres conectores de cable a los conectores en la parte inferior derecha de la placa de I/O. 3.
  • Página 61 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. 4. Desconecte la batería. 5. Extraiga la placa de E/S. 6. Quite la unidad de estado sólido. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
  • Página 62 Pasos 1. Coloque el módulo del botón de encendido en los puntos de montaje del reposamanos. 2. Coloque el blindaje por encima del módulo del botón de encendido e instale los dos tornillos (M2x2) para asegurar el blindaje al botón de encendido.
  • Página 63 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 64 Pasos 1. Quite los cinco tornillos M2.5x5 de ambas bisagras. Levante y doble las bisagras hacia atrás. NOTA: No abra el ensamblaje de la pantalla más de 135 grados para evitar daños en las bisagras de la pantalla. 2. Despegue la cinta adhesiva que cubre el cable de la LCD. 3.
  • Página 65 Instalación del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del ensamblaje de LCD y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 66 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. 2. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. 3. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 4.
  • Página 67 Embellecedor de la pantalla Extracción del bisel de la pantalla Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. 4.
  • Página 68 PRECAUCIÓN: Cuando haga palanca en el bisel de la pantalla, asegúrese de hacerlo alrededor del borde exterior del bisel de la pantalla y de utilizar sus manos o un instrumento de plástico acabado en punta. El uso de un destornillador u otros objetos con punta puede dañar el panel de pantalla. 3.
  • Página 69 Instalación del bisel de la pantalla Sobre esta tarea Pasos Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la pantalla y encájelo suavemente en su sitio. Siguientes pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque la batería. 3.
  • Página 70 Panel de la pantalla Extracción del panel de pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la batería.
  • Página 71 Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2.5 x 2.5) y los dos tornillos (M2x2) que fijan el panel de pantalla a la cubierta posterior de la pantalla y colóquela para que se muestre hacia adelante para acceder al cable EDP en la parte posterior. NOTA: No tire y libere las cintas extensibles (SR) del panel de pantalla.
  • Página 72 3. Coloque la pantalla del panel de pantalla en la cubierta posterior de la pantalla. Reemplace los seis tornillos (M2.5 x 2.5) y los dos tornillos (M2 x 2) para asegurar el panel de pantalla al ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.
  • Página 73 Instalación de la cámara Sobre esta tarea Pasos 1. Inserte la cámara en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el cable de la cámara al conector al módulo de la cámara. Siguientes pasos 1. Reemplace el panel de pantalla.
  • Página 74 Sobre esta tarea Pasos Despegue el cable de pantalla para liberarlo del lado adhesivo y levántelo de la cubierta posterior de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 75 Instalación del cable de pantalla Sobre esta tarea Pasos Coloque y adhiera el cable de pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. Siguientes pasos 1. Reemplace la cámara. 2. Reemplace el panel de pantalla. 3. Coloque el embellecedor de la pantalla.
  • Página 76 Cubierta posterior de la pantalla Reemplazo de la cubierta posterior de la pantalla Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base.
  • Página 77 Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 78 2. Instale el disipador de calor. 3. Instale los parlantes. 4. Instale el panel táctil. 5. Instale la unidad de disco duro. 6. Instale la unidad de estado sólido. 7. Instale la entrada de 8. Instale los módulos de memoria. 9.
  • Página 79 Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas. Controladores y descargas...
  • Página 80 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
  • Página 81 Tabla 2. Teclas de navegación Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Entrar Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
  • Página 82 11 dígitos para la computadora. ● Etiqueta de propiedad ● Actualización del firmware firmado: ayuda a verificar que solo el BIOS versionado y firmado por Dell se pueda instalar en la computadora. Batería El campo de la batería proporciona información relacionada con la batería y el adaptador:...
  • Página 83 Tabla 3. Página de visión general del BIOS (continuación) Opciones Descripción ● Modo de canal de memoria: en este campo, se ayuda a identificar si la computadora tiene funcionalidad de utilización de memoria de doble canal. ● DIMM_SLOT 1: en este campo, se muestra la capacidad de la memoria instalada en la primera ranura de DIMM.
  • Página 84 Tabla 4. Configuración de arranque: (continuación) Opciones Descripción Arranque de la tarjeta Secure Digital (SD) Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el usuario active o desactive la opción para permitir que la computadora se inicie desde una tarjeta SD. Arranque seguro Habilitar arranque seguro Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que...
  • Página 85 Tabla 5. Dispositivos integrados (continuación) Opciones Descripción Activar cámara Esta sección contiene un switch de alternancia que activa la webcam interna (activada de manera predeterminada). Audio Activar audio Esta sección contiene un switch de alternancia que permite al usuario activar o desactivar el audio en la computadora. También permite que el usuario realice lo siguiente: ●...
  • Página 86 Tabla 6. Almacenamiento (continuación) Opciones Descripción autosupervisión, análisis y generación de informes) en el sistema (desactivada de manera predeterminada). Información de la unidad En esta sección, se proporciona información sobre las unidades conectadas y activas en la computadora. Las siguientes opciones se encuentran disponibles: ●...
  • Página 87 ● Estándar: carga completamente la batería en una frecuencia estándar. ● ExpressCharge™: la batería se puede cargar más rápidamente mediante la tecnología de carga rápida de Dell. ● Principalmente para uso de CA: la duración de la batería para usuarios que operan principalmente en el sistema mientras están conectados a una fuente de alimentación externa.
  • Página 88 USB-C. Esta función permite que el sistema utilice una estación de acoplamiento Dell USB-C para activar el sistema desde el modo de espera (activado de manera predeterminada).
  • Página 89 Tabla 9. Seguridad (continuación) Opciones Descripción PPI Bypass for Disabled Commands (Omisión PPI para los Esta sección contiene un switch de alternancia que controla la comandos desactivados) interfaz de presencia física (PPI) del TPM. Cuando está activado, este ajuste permitirá que el SO omita las peticiones de usuario de la PPI del BIOS cuando emita comandos de desactivación y deshabilitación de la PPI del TPM (#2, 4, 7, 9 y 11, desactivado de manera predeterminada).
  • Página 90 Tabla 9. Seguridad (continuación) Opciones Descripción Absolute Esta sección permite que el usuario habilite, deshabilite o deshabilite permanentemente la interfaz del módulo del BIOS del servicio de módulo de persistencia absoluta opcional, desde Absolute Software. Las opciones disponibles son las siguientes: ●...
  • Página 91 Tabla 10. Contraseñas (continuación) Opciones Descripción Carácter mínimo Permite que el usuario seleccione el número de caracteres permitidos para una contraseña (4 es el valor predeterminado). Omisión de contraseña Omisión de contraseña Si está activada, siempre solicita las contraseñas del sistema y del disco duro interno cuando el sistema se enciende desde el estado Apagado.
  • Página 92 (activado de manera predeterminada). Umbral de recuperación de sistema operativo automático de Dell Umbral de recuperación de sistema operativo automático de Dell Este campo permite que el usuario seleccione y numere los intentos de arranque fallidos del sistema antes de activar la recuperación del SO de SupportAssist.
  • Página 93 Tabla 12. Administración de sistema (continuación) Opciones Descripción Activación ante LAN Este campo permite que el usuario seleccione si el sistema se debe iniciar y cómo se debe iniciar cuando esté conectado a la LAN. Estas son las opciones que se indican a continuación: ●...
  • Página 94 Tabla 13. Teclado (continuación) Opciones Descripción conectado a la computadora. Estas son las opciones que se indican a continuación: ● 5 segundos ● 10 segundos (seleccionada de manera predeterminada) ● 15 segundos ● 30 segundos ● 1 minuto ● 5 minutos ●...
  • Página 95 Tabla 14. Comportamiento previo al arranque (continuación) Opciones Descripción Habilitar mensajes de advertencia de estación de acoplamiento Este campo contiene un switch de alternancia para activar o desactivar mensajes de advertencia de la estación de acoplamiento (activada de manera predeterminada). Arranque rápido Arranque rápido Este campo permite que el usuario configure la velocidad del...
  • Página 96 Tabla 15. Virtualización (continuación) Opciones Descripción de manera predeterminada). Para configurar Intel TXT, se debe activar lo siguiente: ● Módulo de plataforma segura (TPM) ● Intel Hyper-Threading ● Todos los núcleos de CPU (soporte para varios núcleos) ● Tecnología de virtualización de Intel ●...
  • Página 97 7. Después de finalizar la descarga, busque la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS. 8. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener más información, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Configuración del BIOS...
  • Página 98 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB...
  • Página 99 ● Un adaptador de alimentación de CA conectado a la computadora ● Una batería de computadora funcional para realizar un flash en el BIOS Realice los siguientes pasos para realizar el proceso de actualización flash del BIOS desde el menú F12: PRECAUCIÓN: No apague la computadora durante el proceso de actualización del BIOS.
  • Página 100 3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva contraseña) y haga clic en OK (Aceptar). 4. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 5. Presione Y para guardar los cambios. El equipo se reiniciará.
  • Página 101 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
  • Página 102 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
  • Página 103 Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
  • Página 104 Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.
  • Página 105 Los siguientes códigos de indicadores luminosos de diagnóstico y las soluciones recomendadas están destinados a técnicos de servicio de Dell, para solucionar problemas. Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell.
  • Página 106 Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell Latitude de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falla de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
  • Página 107 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información sobre la instalación y configuración de Ubuntu, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Solución de problemas...
  • Página 108 Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos...

Este manual también es adecuado para:

P129g