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Inspiron 3482
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P89G
Tipo reglamentario: P89G006
December 2020
Rev. A02
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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 3482

  • Página 1 Inspiron 3482 Manual de servicio Modelo reglamentario: P89G Tipo reglamentario: P89G006 December 2020 Rev. A02...
  • Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Antes de manipular el interior del equipo................8 Antes de empezar .................................8 Capítulo 2: Después de manipular el interior del equipo..............9 Capítulo 3: Instrucciones de seguridad.................... 10 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................... 10 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas .................11 Transporte de componentes delicados..........................
  • Página 4 Requisitos posteriores.................................32 Capítulo 14: Extracción de la batería de tipo botón................33 Requisitos previos................................33 Procedimiento..................................33 Capítulo 15: Colocación de la batería de tipo botón................35 Procedimiento..................................35 Requisitos posteriores.................................36 Capítulo 16: Extracción de la placa térmica..................37 Requisitos previos................................37 Procedimiento..................................37 Capítulo 17: Reemplazo de la placa térmica..................38 Procedimiento..................................
  • Página 5 Requisitos posteriores.................................55 Capítulo 26: Extracción de la placa de E/S..................56 Requisitos previos................................56 Procedimiento..................................56 Capítulo 27: Colocación de la placa de E/S..................58 Procedimiento..................................58 Requisitos posteriores.................................59 Capítulo 28: Extracción del ensamblaje de la pantalla............... 60 Requisitos previos................................60 Procedimiento..................................60 Capítulo 29: Colocación del ensamblaje de la pantalla............... 64 Procedimiento..................................64 Requisitos posteriores.................................65 Capítulo 30: Extracción de la placa del botón de encendido...............66...
  • Página 6 Procedimiento..................................80 Requisitos posteriores................................. 81 Capítulo 38: Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos..........82 Requisitos previos................................82 Procedimiento..................................82 Capítulo 39: Colocación del ensamblaje del teclado y del reposamanos..........84 Procedimiento..................................84 Requisitos posteriores.................................85 Capítulo 40: Extracción del embellecedor de la pantalla..............86 Requisitos previos................................86 Procedimiento..................................86 Capítulo 41: Colocación del embellecedor de la pantalla..............
  • Página 7 Procedimiento..................................105 Requisitos posteriores............................... 106 Capítulo 50: Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla....107 Requisitos previos................................107 Procedimiento..................................107 Capítulo 51: Colocación del ensamblaje de antena y la cubierta posterior de la pantalla...... 109 Procedimiento..................................
  • Página 8: Capítulo 1: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Identifier GUID-5D3B1051-9384-409A-8D5B-9B53BD496DE8 Version Status Translation Validated Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Identifier GUID-B2521C24-A407-4ABB-8022-6D88B53F0B94 Version Status Translation Validated Antes de empezar 1.
  • Página 9: Capítulo 2: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Identifier GUID-06588814-2678-4667-9FF9-C009F4BCE185 Version Status Translation Validated Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.
  • Página 10: Capítulo 3: Instrucciones De Seguridad

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
  • Página 11: Kit De Servicio Sobre El Terreno Contra Descargas Electrostáticas

    ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño.
  • Página 12: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los...
  • Página 13: Capítulo 4: Herramientas Recomendadas

    Identifier GUID-EA979CC8-84EC-4827-86C4-C80A8C31F4BF Version Status Translation Validated Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips n.° 1 ● Destornillador de cabeza plana ● Punta trazadora de plástico Herramientas recomendadas...
  • Página 14: Capítulo 5: Lista De Tornillos

    Identifier GUID-CC648B28-FBF9-4A6F-BB11-4C6C2FA3D08A Version Status Translation Validated Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente.
  • Página 15 Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Almohadilla de contacto Ensamblaje del teclado y del M2x2.5 (soportes de apoyo) reposamanos Soporte de la tarjeta Placa de E/S M2x5 inalámbrica Lista de tornillos...
  • Página 16: Capítulo 6: Extracción De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-ABB1E676-BFCA-4C1B-A788-028C4112ACC0 Version...
  • Página 17 NOTA: Los siguientes pasos solo corresponden si desea continuar quitando cualquier otro componente de la computadora. 5. Desconecte el cable de la batería de la placa base. 6. Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para conectar la computadora a tierra y deshacerse de la energía residual.
  • Página 18: Capítulo 7: Colocación De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-0D445AA1-0B47-41FF-B01E-E3A6153DE152 Version...
  • Página 19 4. Reemplace los seis tornillos (M2.5x4) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Ajuste los tres tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Colocación de la cubierta de la base...
  • Página 20 Colocación de la cubierta de la base...
  • Página 21: Capítulo 8: Extracción De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-22C7DCB3-8D29-41D7-8D51-D90ABC7C2D63 Version...
  • Página 22: Procedimiento

    Identifier GUID-2F638DA6-D75D-4FB2-B3F3-F850AD2FAAD5 Version Status Translation approved Procedimiento 1. Desconecte el cable de la batería de la placa base. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante la batería para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción de la batería...
  • Página 23: Capítulo 9: Colocación De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-93862DCE-EDB7-405B-AA5E-E727DAEDEA28 Version...
  • Página 24: Requisitos Posteriores

    Identifier GUID-742603A9-6883-4879-8F67-7C3DC7AFB5AD Version Status Translation Validated Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación de la batería...
  • Página 25: Capítulo 10: Extracción De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-5BAAC44D-C63C-4E84-8264-5FBA1D4F995B Version...
  • Página 26 2. Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de memoria. 3. Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo. Extracción de los módulos de memoria...
  • Página 27: Capítulo 11: Colocación De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-FD9F2E29-7BAA-4CD7-9ECF-7AD25D44C337 Version...
  • Página 28: Capítulo 12: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-5BAAC44D-C63C-4E84-8264-5FBA1D4F995B Version...
  • Página 29 2. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la placa de sistema. 3. Deslice y extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 4. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 5.
  • Página 30 Extracción de la tarjeta inalámbrica...
  • Página 31: Capítulo 13: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-77B661B9-8A04-4DE2-9B54-BF5055720A27 Version...
  • Página 32: Requisitos Posteriores

    Identifier GUID-742603A9-6883-4879-8F67-7C3DC7AFB5AD Version Status Translation Validated Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación de la tarjeta inalámbrica...
  • Página 33: Capítulo 14: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 34 Extracción de la batería de tipo botón...
  • Página 35: Capítulo 15: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-AC3E24D2-A140-4094-B900-CB91A1778FDD Version...
  • Página 36: Requisitos Posteriores

    Identifier GUID-742603A9-6883-4879-8F67-7C3DC7AFB5AD Version Status Translation Validated Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación de la batería de tipo botón...
  • Página 37: Capítulo 16: Extracción De La Placa Térmica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-E4E528A9-505B-4FF1-9556-9713AC5FEC9C Version...
  • Página 38: Capítulo 17: Reemplazo De La Placa Térmica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-28C04AB9-D11C-49F4-9DA9-13B5CBE9E605 Version...
  • Página 39: Capítulo 18: Extracción De La Unidad De Estado Sólido

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 40 5. Voltee el blindaje de la unidad de estado sólido/Intel Optane. 6. Quite el tornillo que fija la unidad de estado sólido/Intel Optane al blindaje. 7. Levante la unidad de estado sólido/Intel Optane para quitarla del blindaje. Extracción de la unidad de estado sólido...
  • Página 41: Capítulo 19: Colocación De La Unidad De Estado Sólido

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 42: Requisitos Posteriores

    Identifier GUID-742603A9-6883-4879-8F67-7C3DC7AFB5AD Version Status Translation Validated Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación de la unidad de estado sólido...
  • Página 43: Capítulo 20: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 44 4. Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro. 5. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 6. Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro. Extracción de la unidad de disco duro...
  • Página 45 Extracción de la unidad de disco duro...
  • Página 46: Capítulo 21: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 47: Requisitos Posteriores

    4. Alinee los orificios para tornillos situados en el ensamblaje de la unidad de disco duro con los del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 5. Coloque los cuatro tornillos (M2 x 3) que fijan el ensamblaje de la unidad de disco duro al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 6.
  • Página 48: Capítulo 22: Extracción De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-37921292-743B-4ABF-A66A-D7C2C75AAA32 Version...
  • Página 49 5. Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 6. Levante la almohadilla para quitarla del ensamblaje. Extracción de la superficie táctil...
  • Página 50: Capítulo 23: Colocación De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-016C4940-59DB-4413-BADF-23A7C8EDFC5D Version...
  • Página 51: Requisitos Posteriores

    5. Adhiera la cinta adhesiva que fija la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 6. Deslice el cable de la almohadilla de contacto en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. Identifier GUID-56AA2BC3-6EFC-43DA-A65A-1B08AC611390 Version...
  • Página 52: Capítulo 24: Extracción De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-E7C727AF-B7E4-4DED-9219-77CA221B429C Version...
  • Página 53 Extracción de los altavoces...
  • Página 54: Capítulo 25: Colocación De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-B2FDBA12-DA32-49C7-874F-46AAD9CB89BE Version...
  • Página 55: Requisitos Posteriores

    Identifier GUID-D27ADFE2-101B-4EF9-8F3B-30AE3EEA6954 Version Status Translation approved Requisitos posteriores 1. Coloque la unidad de estado sólido. 2. Coloque la cubierta de la base. Colocación de los altavoces...
  • Página 56: Capítulo 26: Extracción De La Placa De E/S

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-74E4DADC-5912-4A97-ADEB-944A7DCCC7AE Version...
  • Página 57 Extracción de la placa de E/S...
  • Página 58: Capítulo 27: Colocación De La Placa De E/S

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-4CA52E86-EAAB-4B35-889F-73FD6FC2C423 Version...
  • Página 59: Requisitos Posteriores

    Identifier GUID-7864518D-D6C2-4BBF-B809-30F43CE9380D Version Status Translation approved Requisitos posteriores 1. Coloque los altavoces. 2. Coloque la unidad de estado sólido. 3. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la placa de E/S...
  • Página 60: Capítulo 28: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-2F418431-DC89-4092-932D-7ADCE3D6EC3A Version...
  • Página 61 5. Levante el ensamblaje del teclado y el reposamanos formando un ángulo. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 62 6. Deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos y quítelo del ensamblaje de la pantalla. 7. Después de realizar todos los pasos anteriores, queda el ensamblaje de la pantalla. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 63 Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 64: Capítulo 29: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-099D5A26-2613-471F-A10E-7F32E29235A9 Version...
  • Página 65: Requisitos Posteriores

    5. Conecte el cable de la pantalla a la placa base. 6. Adhiera los cables de la antena a la tarjeta madre del sistema. Identifier GUID-5C9B0CEC-8A75-4661-B4E8-541F79C41E71 Version Status Translation approved Requisitos posteriores 1. Reemplace la placa térmica. 2. Coloque la tarjeta inalámbrica.
  • Página 66: Capítulo 30: Extracción De La Placa Del Botón De Encendido

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-DEDE9467-4A02-40A0-9E14-3FFCBE3C3A52 Version...
  • Página 67 Extracción de la placa del botón de encendido...
  • Página 68: Capítulo 31: Colocación De La Placa Del Botón De Encendido

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-2625A35B-7915-4836-9349-C655EF4F80AB Version...
  • Página 69: Requisitos Posteriores

    Identifier GUID-7F74A534-6B7E-4C8A-A098-6A9D2FAAA73A Version Status Translation approved Requisitos posteriores 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque la unidad de disco duro. 3. Reemplace la placa térmica. 4. Coloque la tarjeta inalámbrica. 5. Coloque la batería. 6. Coloque la cubierta de la base.
  • Página 70: Capítulo 32: Extracción De La Placa Base

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 71 10. Quite el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 11. Levante la tarjeta madre del sistema para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción de la placa base...
  • Página 72: Capítulo 33: Colocación De La Placa Base

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 73: Requisitos Posteriores

    1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
  • Página 74: Capítulo 34: Extracción Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
  • Página 75 Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares...
  • Página 76: Capítulo 35: Colocación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
  • Página 77: Requisitos Posteriores

    Identifier GUID-7580A63C-B3E6-4261-8D49-68229391D852 Version Status Translation Validated Requisitos posteriores 1. Sustituya la placa base. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la unidad de disco duro. 4. Coloque la unidad de estado sólido. 5. Reemplace la placa térmica. 6. Coloque la tarjeta inalámbrica.
  • Página 78: Capítulo 36: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-5C699FFD-CEA2-401A-94C5-BC49BBB06ED6 Version...
  • Página 79 Extracción del puerto del adaptador de alimentación...
  • Página 80: Capítulo 37: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-D624BB3E-2596-4949-B5C9-75E580DF8189 Version...
  • Página 81: Requisitos Posteriores

    Identifier GUID-7580A63C-B3E6-4261-8D49-68229391D852 Version Status Translation Validated Requisitos posteriores 1. Sustituya la placa base. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la unidad de disco duro. 4. Coloque la unidad de estado sólido. 5. Reemplace la placa térmica. 6. Coloque la tarjeta inalámbrica.
  • Página 82: Capítulo 38: Desmontaje Del Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-2FCDC0B4-E2AF-4ED6-8197-48581651540A Version...
  • Página 83 Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 84: Capítulo 39: Colocación Del Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-2E7780E2-FBFF-433C-B144-5ACCA61E38C4 Version...
  • Página 85: Requisitos Posteriores

    Identifier GUID-AB51F7DF-905A-4421-963F-120B41844954 Version Status Translation approved Requisitos posteriores 1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación. 2. Reemplace el botón de encendido con lectora de huellas dactilares (opcional). 3. Sustituya la placa base. 4. Reemplace la placa del botón de encendido (opcional).
  • Página 86: Capítulo 40: Extracción Del Embellecedor De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-456EDDEB-D417-4E75-A8DD-091CFDD6AB7F Version...
  • Página 87 2. Haga palanca en el bisel de la pantalla para soltarlo del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. 3. Levante el bisel para quitarlo del ensamblaje. Extracción del embellecedor de la pantalla...
  • Página 88 Extracción del embellecedor de la pantalla...
  • Página 89: Capítulo 41: Colocación Del Embellecedor De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-7A0CC384-554A-44B7-BF61-ADFDF2303835 Version...
  • Página 90: Requisitos Posteriores

    Identifier GUID-54DE3F9D-AC0B-4F47-8B02-CD7EA27971F4 Version Status Translation approved Requisitos posteriores 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace la placa térmica. 3. Coloque la tarjeta inalámbrica. 4. Coloque la cubierta de la base. Colocación del embellecedor de la pantalla...
  • Página 91: Capítulo 42: Extracción De La Cámara

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-192E8369-968E-47C8-A1F9-23242EFA3416 Version...
  • Página 92 Extracción de la cámara...
  • Página 93: Capítulo 43: Colocación De La Cámara

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-31BF8C66-2007-41D8-BAAA-895F2E8EBD9C Version...
  • Página 94: Requisitos Posteriores

    Identifier GUID-9081541E-A8B5-4F22-BFBA-75EA51DBF7EA Version Status Translation Validated Requisitos posteriores 1. Coloque el embellecedor de la pantalla. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Reemplace la placa térmica. 4. Coloque la tarjeta inalámbrica. 5. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la cámara...
  • Página 95: Capítulo 44: Extracción Del Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-192E8369-968E-47C8-A1F9-23242EFA3416 Version...
  • Página 96 3. Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla. 4. Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla del cable del panel de la pantalla. 5. Levante el ensamblaje del panel de la pantalla para extraerlo del ensamblaje de la antena y de la cubierta posterior de la pantalla. Extracción del panel de la pantalla...
  • Página 97: Capítulo 45: Colocación Del Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-7A0D2040-B2EF-418A-BCDA-B41D69A54F8C Version...
  • Página 98: Requisitos Posteriores

    5. Alinee los orificios para tornillos del panel de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. 6. Coloque los tornillos que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. Identifier GUID-9081541E-A8B5-4F22-BFBA-75EA51DBF7EA Version...
  • Página 99: Capítulo 46: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-192E8369-968E-47C8-A1F9-23242EFA3416 Version...
  • Página 100 Extracción de las bisagras de la pantalla...
  • Página 101: Capítulo 47: Colocación De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-76D45286-5475-42CF-AD68-E22261419D15 Version...
  • Página 102: Requisitos Posteriores

    Identifier GUID-9081541E-A8B5-4F22-BFBA-75EA51DBF7EA Version Status Translation Validated Requisitos posteriores 1. Coloque el embellecedor de la pantalla. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Reemplace la placa térmica. 4. Coloque la tarjeta inalámbrica. 5. Coloque la cubierta de la base. Colocación de las bisagras de la pantalla...
  • Página 103: Capítulo 48: Extracción Del Cable De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-F4533516-1F76-439F-89C6-2C6361954C8A Version...
  • Página 104 Extracción del cable de la pantalla...
  • Página 105: Capítulo 49: Colocación Del Cable De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-98F9A860-08F2-42C9-8309-52AAC250BF83 Version...
  • Página 106: Requisitos Posteriores

    Identifier GUID-12C8CE4E-E4C5-4E96-9108-F69283934795 Version Status Translation approved Requisitos posteriores 1. Coloque las bisagras de la pantalla. 2. Coloque el panel de la pantalla. 3. Coloque la cámara. 4. Coloque el embellecedor de la pantalla. 5. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 6.
  • Página 107: Capítulo 50: Extracción Del Ensamblaje De La Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-430D15F5-B89A-4521-94BC-9786FDC78687 Version...
  • Página 108 Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla...
  • Página 109: Capítulo 51: Colocación Del Ensamblaje De Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-539944E4-AC09-49E9-B9E7-E145038C9DAD Version...
  • Página 110 7. Reemplace la placa térmica. 8. Coloque la tarjeta inalámbrica. 9. Coloque la cubierta de la base. Colocación del ensamblaje de antena y la cubierta posterior de la pantalla...
  • Página 111: Capítulo 52: Controladores De Dispositivo

    Utilidad de instalación de software para conjuntos de chips Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Identifier GUID-925A39C4-0B26-40F8-9404-94B0BFCC4742...
  • Página 112: Controladores Inalámbricos Y De Bluetooth

    Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support. Identifier GUID-543661C6-4009-4F1B-BB4F-6CF5FF28149D Version Status Translation Validated Controladores inalámbricos y de Bluetooth En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de la tarjeta de red está instalado. Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support.
  • Página 113: Capítulo 53: System Setup (Configuración Del Sistema)

    Translation Validated Acceso al programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.
  • Página 114: Navegación

    (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, usted podrá_ ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
  • Página 115: Información Del Dispositivo

    Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Información general del sistema Información de la memoria Memory Installed Muestra el tamaño total de la memoria del equipo instalada. Memoria disponible Muestra el tamaño total de la memoria del equipo disponible. Velocidad de la memoria Muestra la velocidad de la memoria.
  • Página 116: Seguridad

    Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Información general del sistema Enable UEFI Network Stack Activa o desactiva la pila de red UEFI. Enable Attempt Legacy Boot (Activar intento Activa o desactiva el inicio heredado. de inicio heredado) Seguridad de ruta de inicio UEFI Esta opción activa o desactiva que el sistema le solicite al usuario ingresar la...
  • Página 117: Rendimiento

    Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad Password Bypass Permite omitir la contraseña de inicio del sistema y las solicitudes de contraseña de disco duro durante el reinicio del sistema. Cambio de contraseña Activa o desactiva los cambios en las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro cuando se ha establecido una contraseña de administrador.
  • Página 118: Administración De Alimentación

    Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de extensiones de Intel Software Guard (continuación) Extensiones de Intel Software Guard Valor predeterminado: Activado. Administración de alimentación Comportamiento de CA Permite que el sistema se encienda automáticamente al conectarlo a la alimentación. Activa la tecnología Intel Speed Shift.
  • Página 119: Mantenimiento

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del sistema o del BIOS, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell como se describe en www.dell.com/contactdell. System Setup (Configuración del sistema)
  • Página 120 NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular. System Setup (Configuración del sistema)
  • Página 121: Capítulo 54: Solución De Problemas

    4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.
  • Página 122: Diagnósticos Enhanced Pre-Boot System Assessment (Evaluación Del Sistema De Preinicio Epsa)

    Ejecución de los diagnósticos de ePSA 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
  • Página 123: Activación De La Memoria Intel Optane

    Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación Indica el estado de carga de la batería y de alimentación. Blanco fijo: El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %. Ámbar: El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %. Off (Apagado) ●...
  • Página 124: Desactivación De La Memoria Intel Optane

    Aparecerá la ventana Intel Rapid Storage Technology (Tecnología Intel Rapid Storage). 3. En la ficha Status (Estado), haga clic en Enable (Activar) para activar la memoria Intel Optane. 4. En la pantalla de advertencia, seleccione una unidad rápida compatible y, a continuación, haga clic en Yes (Sí) para continuar con la activación de la memoria Intel Optane.
  • Página 125: Liberación De Alimentación Residual

    Identifier GUID-8CEF1F7A-1327-43EB-9E2E-8EC169AEFE4A Version Status Translation Validated Liberación de alimentación residual La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual: 1.

Este manual también es adecuado para:

P89g

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