ES
Le recomendamos el Servicio de Atención al Cliente de Hoover y el uso de recambios ori-
ginales.
Si tiene un problema con su aparato, consulte primero la sección SOLUCIÓN DE PRO-
BLEMAS.
Si no puede encontrar una solución en esta sección, contacte con
▶ su distribuidor local o
▶ el Área de Asistencia en la página web de Hoover donde podrá encontrar información
sobre
Garantías, Accesorios y Recambios y números de contacto.
Antes de contactar a nuestro servicio técnico, asegúrese de tener los siguientes datos
disponibles.
Cada producto está identificado por un código único, también llamado "número de serie",
impreso en una pegatina. Éste se encuentra en el interior de la abertura de la puerta.
Modelo ____________________ Número de serie _____________________
Asimismo, compruebe la tarjeta de la garantía suministrada con el producto si éste aún
está en garantía.
Se recomienda siempre utilizar piezas de recambio originales, que están disponibles en
nuestros Centros de Atención al Cliente autorizados.
Garantía
El producto está garantizado en los términos y condiciones indicados en el certificado
incluido con el producto. El certificado debe guardarse para poder mostrarlo al
Centro de Atención al Cliente autorizado en caso de necesidad. También puede consultar las
condiciones en nuestra página web. Para obtener asistencia, rellene el formulario en línea
o póngase en contacto con con nosotros en el número indicado en la página de asistencia
de nuestro sitio web.
La garantía estándar del fabricante cubre las averías causadas por fallos eléctricos o
mecánica del producto debido a un acto u omisión del fabricante. Si un
fallo es causado por factores ajenos al producto suministrado, por un mal uso o como
resultado del incumplimiento de las instrucciones de uso, puede aplicarse un cargo.
El fabricante declina toda responsabilidad por cualquier error de impresión en el folleto incluido
con este producto. Además, también se reserva el derecho de realizar cualquier cambio
que se considere útiles a sus productos sin modificar sus características esenciales.
13-Servicio al cliente
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