Guia para solução de problemas
LPT
Se você não conseguir resolver o problema seguindo este guia de soluções, entre em contato com o distribuidor local HemoCue ou HemoCue AB. Consulte as autoridades
ambientais locais para obter as informações sobre o meio correto de descarte. O analisador não possui peças internas substituíveis. Não abra a tampa do analisador.
Observação: A garantia será cancelada caso a tampa do analisador tenha sido aberta.
Sintoma
O analisador exibe um
código de erro.
E00
E01–E05
E06
E07
E08
Explicação
Pode ser uma falha temporária.
Nenhum valor final de medição é encontrado dentro do tempo
limite.
1.
A microcuveta apresenta defeito.
2.
A placa de circuito está com defeito.
1.
Unidade optrônica suja; unidade eletrônica ou optrônica
com defeito.
1.
Valor em branco instável. Talvez o analisador esteja frio.
1.
A alimentação está muito fraca.
A absorbância é muito alta.
1.
A luz está sendo bloqueada no suporte da cuveta.
Ação
Desligue o analisador e ligue-o novamente após 30 segundos. Repita a medição
com uma nova microcuveta.
Se o problema persistir, consulte abaixo o código específico do erro.
1a. Verifique a data de validade das microcuvetas.
1b. Repita a medição com uma nova microcuveta.
2.
O analisador requer assistência técnica. Entre em contato com o
distribuidor.
1a. Desligue o analisador e limpe a unidade optrônica conforme descrito na
seção sobre manutenção.
1b. O analisador requer assistência técnica. Entre em contato com o
distribuidor.
1.
Desligue o analisador e deixe-o atingir a temperatura
ambiente. Se o problema persistir, o analisador precisará de assistência
técnica. Entre em contato com o distribuidor.
1a. As pilhas precisam ser substituídas. Desligue o analisador e substitua as
4 pilhas do tipo AA.
1b. Use o adaptador de energia.
1a. Verifique se o analisador e as microcuvetas estão sendo usados de acordo
com as instruções do manual de operações do HemoCue Hb 301.
1b. O analisador requer assistência técnica. Entre em contato com o
distribuidor.
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