G - FAQ
Si su problema no se encuentra en la lista a continuación, es necesario contactar con el servicio de asistencia de Thomson.
Anomalías
El monitor no se enciende.
ausencia de indicación de
power
El mando a distancia no
funciona.
Ausencia de imágenes en el
monitor (pantalla negra).
Ausencia de vídeo en uno o más
canales.
El sistema se reinicia
automáticamente después de
algún segundo de funcionamiento.
.
Indicadores conector RJ45
apagados.
Ninguna notificación por email.
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ES
KIT VIDEOVIGILANCIA INALÁMBRICO DIGITAL
Causas posibles
El adaptador no está conectado
a la red eléctrica/el adaptador no
está conectado al monitor (DC 5
V bajo el monitor).
Pilas ausentes/defectuosas..
Las pilas no se han introducido
correctamente..
Monitor spento
Videocámara/s no alimentada/s.
Videocámara/s defectuosa/s.
Instabilidad o tensión débil.
Tarjeta electrónica defectuosa.
El cable RJ45 no está conectado.
El acceso a Internet se ha
interrumpido.
La notificación por email está
desactivada.
Soluciones
• Comprobar que los cables de
alimentación estén conectados
correctamente.
• Comprobar que el adaptador
suministre corriente de 5V.
• Comprobar la presencia de tensión
en la toma sulla presa.
Sustituir las pilas
Comprobar la correcta polaridad de
las pilas..
Presionar el botón Power.
Cambiar la salida del cable de
alimentación.
Probar la videocámara en otro canal
(si no se visualiza ninguna imagen,
cambiar la videocámara)..
Comprobar la tensión de salida
del adaptador.
Contactar con el servicio de
asistencia postventa.
Comprobar la conexión del cable
(lado monitor, lado router).
Contactar con el gestor de red
Internet.
Abrir el menú principal/avanzado/
señalización y seleccionar email ON.
