Su teléfono
Procedimiento
Paso 1
Pulse una de estas opciones:
• Detalles: muestra una lista de mensajes de estado.
• Cancelar: vuelve a la pantalla principal del teléfono.
Nota
Paso 2
Resalte el mensaje de estado relevante en la lista y pulse una de estas opciones:
• Detalles: muestra el mensaje de estado completo.
• Borrar: elimina la lista de mensajes completa.
Paso 3
Póngase en contacto con el administrador para resolver este problema. Si el administrador le ha proporcionado
acceso, también podrá ver los mensajes en la página web del teléfono.
En la página web del teléfono, vaya a Info > Download Status > Provisioning Status
Encontrar el tipo de licencia de transición
El administrador puede solicitar información sobre el tipo de licencia utilizado para migrar a un firmware
multiplataforma.
Procedimiento
Paso 1
Pulse Aplicaciones
Paso 2
Seleccione Estado > Información del producto.
Paso 3
En el campo Tipo de autorización de transición, consulte el tipo de licencia utilizado.
Encontrar información sobre el estado de actualización de los certificados MIC
Puede ver el estado de la renovación y la información relacionada en la página web del teléfono para comprobar
si se ha completado la renovación del certificado instalado de fábrica (MIC). Es posible que el administrador
le pregunte sobre esta información durante la resolución de problemas del teléfono.
Antes de empezar
• El administrador le ha dado acceso a la página web del teléfono.
• Su administrador activa la renovación del certificado instalado de fábrica (MIC) en su teléfono.
Si cancela una alerta de abastecimiento, el teléfono no mostrará otra alerta de aprovisionamiento
hasta que no se reinicie el teléfono.
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Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco
Encontrar el tipo de licencia de transición
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