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Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y
7911G para Cisco Unified
CallManager 4.2
INCLUIDAS LA LICENCIA Y LA GARANTÍA
Sede central corporativa
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San José, CA 95134-1706
EE. UU.
http://www.cisco.com
Tel.: +1 408 526-4000
+1 800 553 NETS (6387) (en los EE. UU.)
Fax:
+1 408 526-4100
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Guía del teléfono
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Resumen de contenidos para Cisco Systems 7906G
- Página 1 Guía del teléfono Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2 INCLUIDAS LA LICENCIA Y LA GARANTÍA Sede central corporativa Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San José, CA 95134-1706 EE. UU. http://www.cisco.com Tel.: +1 408 526-4000 +1 800 553 NETS (6387) (en los EE.
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Página 3: Tareas Telefónicas Comunes
Eliminar caracteres a la derecha del Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems y el logotipo de Cisco Systems son marcas registradas de Cisco Systems, Inc. o sus filiales en EE. UU. y otros países cursor cuando utilice EditNúm determinados. Las demás marcas, nombres o marcas comerciales mencionadas en este documento o sitio Web son propiedad de sus respectivos propietarios. -
Página 4: Iconos De La Pantalla Del Teléfono
Iconos de la pantalla del Otras funciones FinLlam. Desconectar la llamada en curso teléfono GEDes Desactivar Grupo de escucha Marcación rápida configurada GEscucha Hablar utilizando el auricular y escuchar Estado de la llamada Mensaje en espera por el altavoz (Grupo de escucha) Desvío de llamadas activado IntruCf Conectarse a una llamada en una línea... -
Página 5: Tabla De Contenido
Realización de llamadas: Opciones adicionales Respuesta a llamadas Finalización de llamadas Utilización de la llamada en espera y reanudación Cambio entre varias llamadas Visualización de varias llamadas Transferencia de llamadas Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... - Página 6 Desvío de todas las llamadas a otro número Realización de conferencias Tipos de conferencias Establecimiento y participación en una conferencia estándar Inicio o participación en una conferencia Meet-Me Gestión de llamadas avanzada Marcación rápida Captura de llamadas redirigidas en su teléfono Uso de una línea compartida Líneas compartidas Conexión a una llamada de una línea compartida...
- Página 7 Visualización de datos de administración telefónica Uso de la herramienta de informe de calidad Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Índice Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2...
- Página 8 viii OL-9439-01...
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Página 9: Introducción
Consulte “Acceso a los mensajes de voz” en la página 43. Consultar las definiciones de las teclas Diríjase a la tarjeta Referencia rápida que se encuentra al programadas y de los iconos principio de la guía. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 10: Búsqueda De Información Adicional
Búsqueda de información adicional Puede acceder a la documentación más actualizada de Cisco en la siguiente dirección URL de Internet: http://www.cisco.com/univercd/home/home.htm Puede acceder al sitio Web de Cisco en esta dirección: http://www.cisco.com/ Es posible acceder a los sitios Web internacionales de Cisco desde esta dirección: http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml Más información sobre la personalización del teléfono en Internet El teléfono IP de Cisco Unified es un dispositivo de red que puede compartir información con otros... -
Página 11: Utilización De Fuentes De Alimentación Externas
¡Advertencia! La combinación de enchufe y clavija debe estar accesible en todo momento, ya que constituye el dispositivo principal de desconexión. ¡Advertencia! La fuente de alimentación debe encontrarse en el interior de un inmueble. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 12: Utilización De Dispositivos Externos
Utilice únicamente la fuente de alimentación especificada por Cisco para este producto. Precaución Toma de alimentación El acceso a los servicios de emergencia mediante el teléfono depende de la conexión de alimentación del teléfono. En caso de que se produzca una interrupción del suministro eléctrico, no será... -
Página 13: Conexión Del Teléfono
Es posible que el administrador del sistema conecte el teléfono IP de Cisco Unified a la red corporativa de telefonía IP. Si no es así, consulte el gráfico que encontrará a continuación para conectar el teléfono. El gráfico y la tabla siguientes muestran cómo conectar el teléfono IP de Cisco Unified 7906G: Puerto de red (10/100 SW) Fuente de alimentación CA-CC... - Página 14 El gráfico y la tabla siguientes muestran cómo conectar el teléfono IP de Cisco Unified 7911G: Puerto de red (10/100 SW) Puerto del adaptador de CC (DC48V) Puerto de acceso (10/100 PC) Fuente de alimentación CA-CC Puerto del auricular Cable de alimentación de CA OL-9439-01...
- Página 15 Es posible que tenga que introducir la extensión completa, incluido el prefijo. Cuando el teléfono muestre un mensaje de confirmación, descuelgue el auricular. El teléfono se reiniciará. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2...
- Página 16 Consulte la documentación del producto suministrada por el fabricante para obtener más información. Aunque Cisco Systems realiza pruebas internas a auriculares de terceros para utilizarlos con los teléfonos IP de Cisco Unified, Cisco no certifica o garantiza asistencia para productos de proveedores de auricular o auriculares.
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Página 17: Descripción Del Teléfono
Descripción del teléfono Descripción del teléfono Los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified son unos aparatos con funciones muy completas, que permiten establecer comunicación por voz a través de la misma red de datos que utilice para sus ordenadores. Asimismo, podrá... - Página 18 Para obtener más Elemento Descripción información, consulte... Pantalla del teléfono Muestra los menús del teléfono y la actividad de las “Menús de aplicaciones” llamadas, incluida la identificación de la persona en la página 11 e “Iconos que llama, duración de la llamada y estado de la de línea e iconos de llamada.
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Página 19: Menús De Aplicaciones
Sistema de ayuda del teléfono Los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified ofrecen un sistema de ayuda en línea muy completo. Para ver la ayuda del teléfono, pulse y seleccione Ayuda. -
Página 20: Líneas Y Llamadas
Líneas y llamadas Para evitar confusiones entre los conceptos líneas y llamadas, consulte las descripciones siguientes: • Líneas: Cada línea corresponde a un número de teléfono (o extensión) que otros pueden utilizar para llamarle. Su teléfono admite una línea. • Llamadas: Cada línea admite varias llamadas. De forma predeterminada, el teléfono admite hasta seis llamadas simultáneas, aunque el administrador del sistema podrá... -
Página 21: Gestión De Llamadas Básica
• Puede marcar con el teléfono colgado, sin un tono de marcado (marcación previa). Para la marcación previa, introduzca un número; a continuación, descuelgue el teléfono levantando el auricular y pulse Marcar. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 22: Realización De Llamadas: Opciones Adicionales
• Cuando realiza la marcación previa, el teléfono intenta anticiparse al número que está marcando mostrando los números que coinciden (si los hay) del registro de Llamadas realizadas. Esto se denomina Marcación automática. Para llamar a un número que ha aparecido mediante la marcación automática, desplácese hasta él, pulse Marcar y descuelgue el teléfono. - Página 23 Realizar una llamada Inicie sesión en el servicio Extensión móvil “Utilización de Cisco utilizando el perfil de Cisco de un teléfono. Extension Mobility” en Extension Mobility la página 34. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2...
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Página 24: Respuesta A Llamadas
Respuesta a llamadas Puede contestar una llamada simplemente levantando el auricular o mediante otras opciones que estén disponibles en el teléfono. Para obtener más información, Si desea... Entonces... consulte... Cambiar desde una Pulse Contes. “Utilización de la llamada en llamada conectada y espera y reanudación”... -
Página 25: Finalización De Llamadas
(rojo). Cuando se resalta una llamada que no está en espera y hay otras llamadas en la línea, el botón de espera parpadea (rojo). Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 26: Cambio Entre Varias Llamadas
Cambio entre varias llamadas Puede cambiar entre varias llamadas en su teléfono. Si desea... Entonces... Cambiar entre varias 1. Asegúrese de que la llamada que desea cambiar esté resaltada. llamadas conectadas 2. Pulse . Todas las llamadas activas se podrán en espera y se reanudará... -
Página 27: Transferencia De Llamadas
Trnsf., se pondrá la llamada en espera. • No se puede utilizar Trnsf. para redirigir una llamada en espera. Vuelva a pulsar para quitar la llamada del estado de espera antes de transferirla. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 28: Desvío De Todas Las Llamadas A Otro Número
Desvío de todas las llamadas a otro número Puede utilizar la función Desvío incondicional para redirigir las llamadas entrantes desde su teléfono a otro número. Si desea... Entonces... Configurar el desvío de Pulse DsvInc e introduzca un número de teléfono de destino. llamadas de su línea Cancelar el desvío de Pulse DsvInc. -
Página 29: Realización De Conferencias
Puede crear una conferencia Meet-Me. Para ello, llame al número de teléfono Meet-Me cuando se le indique. Consulte “Inicio o participación en una conferencia Meet-Me” en la página 24 para obtener más información. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 30: Establecimiento Y Participación En Una Conferencia Estándar
Establecimiento y participación en una conferencia estándar Una conferencia estándar permite que al menos tres personas puedan participar en una sola llamada. Si desea... Entonces... • Crear una conferencia 1. Desde una llamada conectada, pulse Confr. (es posible que tenga llamando a los que pulsar la tecla programada más para ver Confr.). - Página 31 • En función del modo en el que esté configurado el teléfono, es posible que se finalice la conferencia cuando el usuario que la ha creado salga de ella. Para evitarlo, transfiera la conferencia antes de colgar. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2...
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Página 32: Inicio O Participación En Una Conferencia Meet-Me
Inicio o participación en una conferencia Meet-Me El sistema de conferencia Meet-Me le permite iniciar o entrar en una conferencia marcando el número de la conferencia. Si desea... Entonces... Iniciar una conferencia 1. Consiga un número de conferencia Meet-Me de su administrador Meet-Me del sistema. -
Página 33: Gestión De Llamadas Avanzada
Marcaciones rápidas. Consulte “Personalización del teléfono en Internet” en la rápidas página 44. 2. Para realizar una llamada, acceda al servicio de Marcaciones rápidas de su teléfono. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 34: Captura De Llamadas Redirigidas En Su Teléfono
Captura de llamadas redirigidas en su teléfono La función Captura de llamada le permite redirigir una llamada que está sonando en el teléfono de otra persona a su teléfono para contestarla. Puede utilizar Captura de llamada si comparte la gestión de llamadas con compañeros. -
Página 35: Uso De Una Línea Compartida
Consulte “Cómo evitar que otras personas vean o entren en una llamada de una línea compartida” en la página 29. El número máximo de llamadas que admite una línea compartida puede variar de un teléfono Nota a otro. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 36: Conexión A Una Llamada De Una Línea Compartida
Conexión a una llamada de una línea compartida Dependiendo de la configuración del teléfono, puede agregarse a una llamada de una línea compartida mediante Intrus. o IntruCf. Si desea... Entonces... Comprobar si la línea Compruebe el icono de utilización remota compartida se está... -
Página 37: Cómo Evitar Que Otras Personas Vean O Entren En Una Llamada De Una Línea Compartida
Privacidad está activada. Sin embargo, en este caso sólo podrá recuperar la llamada desde el teléfono utilizado para poner la llamada en espera. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 38: Almacenamiento Y Recuperación De Llamadas Aparcadas
Almacenamiento y recuperación de llamadas aparcadas Puede recurrir al aparcamiento de llamadas si desea almacenar una llamada para que usted u otra persona puedan recuperarla desde otro teléfono del sistema Cisco Unified CallManager (por ejemplo, un teléfono del escritorio de otro compañero o de una sala de conferencias). Puede aparcar una llamada mediante los siguientes métodos: •... -
Página 39: Desconexión De Los Grupos De Salto
• Llamada cifrada: El teléfono recibe y transmite audio cifrado (su conversación) a través de la red IP de Cisco. Las llamadas cifradas también están autenticadas. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 40: Rastreo De Llamadas Sospechosas
• Llamada no segura: Al menos uno de los teléfonos de los participantes o la conexión no admite estas funciones de seguridad, o bien los teléfonos no se pueden comprobar. Si desea... Entonces... Comprobar el nivel de seguridad de Busque el icono de seguridad de la parte superior derecha del una llamada área de actividad de llamadas, junto al contador de duración de llamadas:... - Página 41 • Si introduce un número de acceso de MLPP no válido, un mensaje de voz le avisará de que ha cometido un error. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2...
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Página 42: Utilización De Cisco Extension Mobility
Utilización de Cisco Extension Mobility Cisco Extension Mobility (EM) permite configurar de forma temporal el teléfono IP de Cisco Unified como el suyo propio. Una vez conectado a EM, el teléfono adopta el perfil de usuario, incluidas las líneas telefónicas, funciones, servicios establecidos y configuraciones basadas en la Web. El administrador del sistema es quien debe configurar EM. -
Página 43: Utilización Del Auricular, Los Auriculares Y El Altavoz
Utilización del auricular, los auriculares y el altavoz Los teléfonos IP de Cisco Unified 7906G y 7911G incluyen un altavoz para poder utilizar el teléfono en el modo de manos libres. Puede utilizar el altavoz sólo para escuchar una llamada. Para hablar, debe utilizar el auricular. -
Página 44: Utilización De La Función Monitor
En caso de que el administrador del sistema haya desactivado el altavoz del teléfono, las teclas Nota programadas GEscucha, GEDes, Monitor y MonDes no estarán disponibles. Deberá utilizar el auricular para realizar y monitorizar llamadas. Utilización de la función Monitor La tabla siguiente muestra cómo puede utilizar la función Monitor. -
Página 45: Utilización Y Obtención De Auriculares
El administrador del sistema puede configurar esta función para que se utilice el altavoz para responder a las llamadas. Sin embargo, sólo podrá monitorizar la llamada con el altavoz. Para hablar, deberá utilizar el auricular. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 46: Utilización De La Configuración Del Teléfono
Utilización de la configuración del teléfono Puede personalizar el teléfono IP de Cisco Unified ajustando el tono de llamada, la imagen de fondo y otras opciones. Personalización de timbres e indicadores de mensajes Puede personalizar el modo en que su teléfono indica una llamada entrante y un nuevo mensaje de voz. También es posible ajustar el volumen del timbre de su teléfono. -
Página 47: Personalización De La Pantalla Del Teléfono
3. Pulse VisPrev para obtener una vista más grande de la imagen de fondo. 4. Pulse Salir para volver al menú de selección. 5. Pulse Guardar para aceptar la imagen nueva o Cancelar. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 48: Utilización De Los Registros De Llamadas Y Directorios
Utilización de los registros de llamadas y directorios Este apartado describe el modo de utilización de los registros de llamadas y directorios. Para acceder a estas funciones, pulse y seleccione Directorios. Utilización de los registros de llamadas El teléfono conserva registros de las llamadas perdidas, realizadas y recibidas. Si desea... -
Página 49: Marcación De Directorio
Los números de Marcaciones rápidas permiten asignar códigos a las entradas de la libreta PAB – para marcar los números con más rapidez. Para obtener más información, consulte “Personalización del teléfono en Internet” en la – página 44. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 50: Utilización Del Directorio Corporativo En El Teléfono
Utilización del Directorio corporativo en el teléfono Es posible utilizar el directorio corporativo para realizar llamadas a compañeros. Si desea... Entonces... Marcar desde un 1. Pulse y seleccione Directorios > Directorio corporativo (el nombre directorio corporativo exacto puede variar). (siempre que no haya 2. -
Página 51: Acceso A Los Mensajes De Voz
La persona que llama escuchará el saludo del mensaje de voz y podrá dejarle a su vez un mensaje. Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 52: Personalización Del Teléfono En Internet
Personalización del teléfono en Internet El teléfono IP de Cisco Unified es un dispositivo de red que puede compartir información con otros dispositivos de red de su empresa, incluido su propio equipo. Puede utilizar su equipo para iniciar sesión en las páginas Web de Opciones de usuario de Cisco Unified CallManager, donde puede controlar las funciones, la configuración y los servicios del teléfono IP de Cisco Unified. -
Página 53: Suscripción A Los Servicios Telefónicos
Acceder a un servicio Pulse y seleccione Servicios en el teléfono. desde el teléfono Aprender a utilizar Consulte Personalización del teléfono IP de Cisco en Internet: los servicios http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm telefónicos Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 54: Opciones De Configuración Adicionales
Opciones de configuración adicionales El administrador del sistema puede configurar el teléfono para que sea posible utilizar plantillas de botones y teclas programadas específicas junto con servicios y funciones especiales, si es preciso. Esta tabla ofrece una perspectiva general de algunas opciones de configuración que quizá desee tratar con el administrador de su sistema telefónico, teniendo en cuenta sus necesidades en cuanto a llamadas o entorno de trabajo. - Página 55 Cisco Extension Mobility” en la número de teléfono Extension Mobility. página 34. y su configuración a un teléfono IP de Cisco Unified compartido Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2...
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Página 56: Solución De Problemas Del Teléfono
Solución de problemas del teléfono Este apartado ofrece información sobre la solución de problemas en el teléfono IPde Cisco Unified. Solución general de problemas Este apartado ofrece información para ayudarle a resolver problemas con el teléfono. Para obtener más información, consulte al administrador del sistema. Síntoma Explicación No se oye el tono de... -
Página 57: Visualización De Datos De Administración Telefónica
• Informar inmediatamente de un problema de audio en una llamada en curso • Seleccionar un problema general en una lista de categorías y elegir códigos de motivos Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 58: Términos De La Garantía Del Hardware De Cisco Limitada A Un Año
Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Existe una serie de términos especiales que son de aplicación a la garantía del hardware, así como a los diversos servicios de los que puede disfrutar durante el periodo de garantía. Encontrará su Declaración de garantía formal, incluida la garantía y la licencia aplicables al software de Cisco, en la dirección Cisco.com. - Página 59 Cumplimente la información que aparece a continuación y consérvela para utilizarla como referencia. Producto adquirido a la empresa Número de teléfono de la empresa Número de modelo del producto Número de serie del producto Número de contrato de mantenimiento Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2...
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Página 61: Índice
Botón del menú de aplicaciones transferencia de llamadas con botones, identificación desvío de llamadas configuración en el teléfono desvío de llamadas, opciones Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2... -
Página 62: Descripción
directorio Grupo de escucha corporativo grupos de salto utilización en el teléfono desconexión de directorio corporativo descripción marcación desde marcación desde una página Web utilización en el teléfono directorio, marcación desde Herramienta de informe de calidad dispositivos externos, utilización Herramienta para la asistencia de teléfonos registrados automáticamente documentación, acceso icono de utilización remota para líneas... - Página 63 Menús de aplicaciones, utilización realización menús, utilización redirección mientras suenan MLPP, utilización respuesta monitorización de llamadas Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2...
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Página 64: Conexión
opciones de marcación TAPS adicionales teclado, descripción básicas teclas programadas, descripción Teléfono IP de Cisco Unified conexión configuración de funciones documentación de privacidad utilización fijación del soporte del auricular y líneas compartidas ilustración registro solución de problemas timbre indicador de personalización volumen de tonos de llamada, cambio... - Página 66 República Checa • Rumania • Rusia • Singapur • Suecia • Suiza • Suráfrica • Tailandia • Taiwán • Turquía • Ucrania • Venezuela • Vietnam • Zimbaue CCSP, CCVP, el logotipo de Cisco Square Bridge, Follow Me Browsing y StackWise son marcas comerciales de Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn, y iQuick Study son marcas de servicios de Cisco Systems, Inc.;...