Tabla de contenido
Paso 7. Asegúrese de que los controladores de dispositivos del cliente y del servidor utilicen el mismo
protocolo.
Si el controlador Ethernet no puede conectarse a la red, pero el hardware parece funcionar, el administrador
de la red debe investigar si hay otras posibles causas del error.
Resolución de problemas por síntoma
Siga este procedimiento para buscar soluciones a los problemas con síntomas identificables.
Para utilizar la información de resolución de problemas basada en los síntomas que se ofrece en esta
sección, lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Revise el registro de sucesos de la aplicación que está gestionando el servidor y siga las acciones
sugeridas para resolver los códigos de sucesos.
• Si gestiona el servidor desde el Lenovo XClarity Administrator, comience con el registro de eventos
del Lenovo XClarity Administrator.
• Si está utilizando alguna otra aplicación de gestión, comience con el registro de eventos de Lenovo
XClarity Controller.
Para obtener más información sobre los registros de sucesos, consulte
página
227.
2. Revise esta sección para encontrar los síntomas que está experimentando y siga las acciones que se
sugieren para resolver el problema.
3. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de soporte (consulte
con soporte" en la página
Problemas de la unidad de disco duro
Utilice esta información para resolver los problemas asociados a las unidades de disco duro.
•
"El servidor no reconoce una unidad de disco duro" en la página 231
•
"Varias unidades de disco duro presentan errores" en la página 232
•
"Varias unidades de disco duro están fuera de línea" en la página 233
•
"Una unidad de disco duro sustituta no se reconstruye" en la página 233
•
"El LED verde de actividad de la unidad de disco duro no representa el estado real de la unidad
asociada" en la página 233
•
"El LED amarillo de actividad de la unidad de disco duro no representa el estado real de la unidad
asociada" en la página 233
El servidor no reconoce una unidad de disco duro
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Fíjese en el LED amarillo de estado correspondiente a la unidad de disco duro. Si el LED está
encendido, significa que hay un error la unidad.
2. Si el LED de estado está iluminado, quite la unidad de la bahía, espere 45 segundos y vuelva a insertar
la unidad, asegurándose de que el conjunto de la unidad se conecta a la placa posterior de la unidad de
disco duro.
3. Observe el LED verde de actividad de la unidad de disco duro y el LED amarillo de estado
correspondientes y lleve a cabo las operaciones correspondientes en distintas situaciones:
• Si el LED verde de actividad parpadea y el LED amarillo de estado no está iluminado, significa que el
controlador reconoce la unidad y que esta funciona correctamente. Ejecute las pruebas de
257).
"Registros de sucesos" en la
"Ponerse en contacto
.
Capítulo 5
Determinación de problemas
231
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