Tabla de contenido
1. Asegúrese de que:
• No hay ningún LED de error encendido en el panel de información del operador.
• No hay ningún LED de error de módulo de memoria encendido en la placa del sistema.
• El canal duplicado de memoria no justifica la discrepancia.
• Los módulos de memoria están colocados correctamente.
• Ha instalado el tipo de módulo de memoria correcto (consulte "Reglas de PMEM" en la Guía de
configuración para obtener los requisitos).
• Después de cambiar o sustituir un módulo de memoria, la configuración de memoria se actualiza en
el programa Setup Utility.
• Todos los bancos de memoria están habilitados. Es posible que el servidor haya deshabilitado
automáticamente un banco de memoria al detectar un problema, o que un banco de memoria se
haya deshabilitado manualmente.
• No existe ninguna discrepancia de memoria cuando el servidor está en la configuración mínima de la
memoria.
• Cuando se instalan PMEM:
a. Si se define la memoria en el modo de aplicación directa, se debe crear copias de seguridad de
todos los datos y eliminar todos los espacios de nombre antes de sustituir o añadir cualquier
PMEM.
b. Consulte "Reglas de PMEM" en la Guía de configuración y compruebe si la memoria que se
muestra se ajusta a la descripción del modo.
c. Si los PMEM se establecieron recientemente en el modo de memoria, reviértalo al modo de
aplicación directa y examine si hay espacio de nombre que no se hayan eliminado.
d. Vaya a Setup Utility, seleccione Configuración del sistema y gestión de arranque ➙ Intel
Optane PMEM ➙ Seguridad y asegúrese de que la seguridad de todas las unidades de PMEM
esté deshabilitada.
2. Vuelva a colocar los módulos de memoria y, a continuación, reinicie el servidor.
3. Revise el registro de errores de la POST:
• Si una interrupción de gestión del sistema (SMI) ha deshabilitado un módulo de memoria, sustituya
dicho módulo.
• Si el usuario o la POST han deshabilitado un módulo de memoria, vuelva a colocar el módulo y, a
continuación, ejecute el programa Setup Utility para habilitarlo.
4. Ejecute los diagnósticos de memoria. Cuando inicia una solución y presiona la tecla especificada en las
instrucciones en pantalla, se muestra la interfaz de LXPM de forma predeterminada. Puede realizar
diagnósticos de memoria a través de esta interfaz. En la página de diagnóstico, haga clic en Ejecutar
diagnóstico ➙ Prueba de memoria o Prueba PMEM.
Notas: Al instalar PMEM, lleve a cabo diagnósticos considerando el modo en el que están configurados
en ese momento.
• Modo de aplicación directa:
– Lleve a cabo la prueba de memoria para los módulos de memoria de DRAM.
– Ejecute la prueba PMEM para PMEM.
• Modo de memoria:
Ejecute ambas, la prueba de memoria y la prueba de PMEM para los PMEM.
5. Invierta los módulos entre los canales (del mismo procesador) y reinicie el servidor. Si el problema está
asociado a un módulo de memoria, sustitúyalo.
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Capítulo 5
Determinación de problemas
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