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Contacto con el soporte técnico de Intelbras
Consulte el procedimiento en http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-acesso-do-meu-dvr-como-devo-proceder.
Enviar el producto al servicio técnico autorizado
En este procedimiento, el usuario debe enviar el producto a una asistencia técnica autorizada por Intelbras, es posible
localizarlos en el sitio web www.intelbras.com.br. Este procedimiento no está cubierto por la garantía del producto y puede
ser cobrado por la asistencia técnica.
Asistente de configuración
Este asistente está pensado para ayudarlo a realizar los ajustes básicos de su dispositivo. El DVR mostrará una ventana
emergente preguntando si el usuario desea recibir esta asistencia.
Asistente de configuración
Si el usuario no desea recibir esta asistencia, puede hacer clic en Cancelar . Es posible marcar la opción No volver a mostrar
este mensaje para que el DVR no vuelva a mostrar el asistente de configuración al reiniciar. El usuario debe hacer clic en
Siguiente para seguir en el asistente, vea la siguiente imagen.
Asistente de configuración - Configuración de la red
En esta pantalla puede establecer la configuración de red manualmente, marcando la opción Estático , o dejar que el DVR
obtenga la configuración de red automáticamente, marcando la opción DHCP . Haga clic en el botón Probar si quiere
probar la conexión del cable de red al DVR y la conexión a Internet. El DVR mostrará una nueva ventana emergente con
íconos verdes (prueba exitosa) o rojos (prueba fallida) como se muestra en la siguiente imagen.
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