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E-mail
Para recuperar una contraseña mediante el procedimiento de recuperación de la contraseña por e-mail, siga el procedimiento:
1. Asegúrese de tener acceso al e-mail registrado en el primer inicio de sesión (si no tiene acceso al e-mail, revise la nota
al final de este paso a paso);
2. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en ¿Olvidó su contraseña? ;
3. Aparecerá una pantalla con el nombre de Restablecer contraseña . En esta pantalla, el usuario debe seleccionar el tipo
de reset E-mail;
4. Haga clic en el botón Enviar y se enviará un código de verificación al e-mail registrado;
5. Vea el código de verificación en el e-mail registrado;
6. Ingrese el código en el campo correspondiente del DVR y haga clic en Siguiente .
7. Se abrirá una pantalla para registrar la nueva contraseña. En esta pantalla el usuario debe digitar la nueva contraseña.
si no tiene acceso al e-mail registrado en el DVR para recuperar la contraseña, pruebe otros métodos descritos en
Obs.:
este manual o acceda al link http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-acesso-do-meu-dvr-como-devo-proceder y
siga el procedimiento.
Preguntas de seguridad
Para recuperar su contraseña a través de las preguntas de seguridad, siga el procedimiento:
1. Asegúrese de haber habilitado y definido las preguntas de seguridad en el primer inicio de sesión o posteriormente en
el menú Cuenta (si no lo ha hecho, consulte la nota al final de este paso a paso);
2. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en ¿Olvidó su contraseña?;
3. Aparecerá una pantalla con el nombre Recuperación de contraseña . En esta pantalla el usuario deberá seleccionar el tipo
de reset Preguntas de seguridad ;
4. El usuario deberá responder a las preguntas que aparecen en la pantalla y hacer clic en Siguiente ;
5. Se abrirá una pantalla para registrar la nueva contraseña. En esta pantalla el usuario deberá digitar la nueva contraseña.
si no tiene habilitadas y configuradas las preguntas de seguridad en el primer inicio de sesión o posteriormente en el
Obs.:
menú Cuenta, pruebe otros métodos descritos en este manual o vaya al link http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-
-acesso-do-meu-dvr-como-devo-proceder y siga el procedimiento.
Contacto con el soporte técnico de Intelbras
Vea el procedimiento en http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-acesso-do-meu-dvr-como-devo-proceder.
Enviar el producto al servicio técnico autorizado
En este procedimiento, el usuario debe enviar el producto a una asistencia técnica autorizada por Intelbras, es posible
localizarlas en el sitio web www.intelbras.com.br. Este procedimiento no está cubierto por la garantía del producto y puede
ser cobrado por la asistencia técnica.
Asistente de configuración
Este asistente está pensado para ayudarlo a realizar los ajustes básicos de su dispositivo. El DVR mostrará una ventana
emergente preguntando si el usuario desea recibir esta asistencia.
Asistente de configuración
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