Tabla de contenido
Solución de problemas
La digitalización tarda mucho o bloquea el ordenador.
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
O
TROS PROGRAMAS DE SOFTWARE PODRÍAN INTERFERIR CON EL PROCESO DE ESCANEO
Cierre todos los programas que no esté utilizando.
P
UEDE QUE LA RESOLUCIÓN DE DIGITALIZACIÓN ESTÉ CONFIGURADA CON UN VALOR DEMASIADO ALTO
Seleccione una resolución menor.
Baja calidad de la imagen digitalizada
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE SI APARECEN MENSAJES DE ERROR EN LA PANTALLA
Borre los mensajes de error.
E
S POSIBLE QUE EL CRISTAL DEL ESCÁNER ESTÉ SUCIO
Límpielo con un paño limpio y sin pelusa humedecido con agua. Para obtener más información, consulte "Limpieza
del cristal del escáner" en la página 249.
A
JUSTE LA RESOLUCIÓN DE DIGITALIZACIÓN
Aumente la resolución de la digitalización para obtener un resultado de mayor calidad.
C
OMPRUEBE LA CALIDAD DEL DOCUMENTO ORIGINAL
Asegúrese de que la calidad del documento original es satisfactoria.
C
OMPRUEBE LA COLOCACIÓN DEL DOCUMENTO
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado hacia abajo sobre el cristal del escáner en la esquina
superior izquierda.
Digitalizaciones parciales de documentos o fotografías
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE LA COLOCACIÓN DEL DOCUMENTO
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado hacia abajo sobre el cristal del escáner en la esquina
superior izquierda.
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